为什么“跳蚤市场”淘不到宝？(图)

许卓恒 摄

　　本报记者 夏海微

　　石祥路589号，原来的杭州汽车城，新开业不久的省旧货交易市场。23岁的小伙子小钟在自家摊位旁摆开了一副棋盘，准备和对面的老林“杀”上一盘。时钟刚刚走过上午的10点30分，开门营业已满两个小时，小钟却连一桩生意都没有开始做。

　　绍兴路538号，始建于1991年的杭州市旧货交易市场，即将于今年年初走完它十多年的发展历程——全部搬迁至石祥路的旧货市场。冬天的日头晒得部分暴露在阳光下的旧货微微发烫，不少经营户坐在摊位前开始打盹。

　　春节的脚步越来越近了，辞旧迎新之际，当然要将家里的旧货来个彻底的“扫荡”。可是当不少市民将家里的“存货”清理出来的时候，却很无奈地发现，这些东西如“鸡肋”般丢了可惜，送人没人要，放着占地方，到底该怎么处理成了个大难题。卖给旧货市场？“不好意思，旧货市场在哪儿我还不是很清楚呢，而且，他们来不来人上门回收我家的旧货呢？”这正是不少老百姓心中共同的疑问。

　　记者走访了本城的几大旧货市场，整理出了一份关于这些市场的经济生态报告。人气不旺、档次不高、品种不多、质量不透明等问题，已成为杭城旧货市场在进一步往前发展的过程中遭遇的几大“软肋”。而相比之下，西方发达国家及北京、上海、广东、天津、西安等几大城市的旧货市场，都在颇为蓬勃、健壮地发展。为什么“跳蚤市场”在杭州“跳”不起来？为什么它没有吸引更多的老百姓？希望这份报告，能够带给我们一些新的思考。

　　市场主要吸引“过渡型消费者”

　　“春节快到了，农民工都准备回家了，谁还会来买我家的东西？”家具经营户李中花有无奈。她已经打了近一天的呵欠。往常还有些民工样和学生样的男男女女来光顾她的店铺，离春节越近，来的人就越少了。旧货市场消费群，主要是来杭创业者、打工一族、本市收入较低的工薪阶层、刚刚走上工作岗位的大学生，以及附近县郊的农民。“说白了，就是因为这里的东西价格便宜，吸引的当然主要是低收入阶层了”。

　　在业内人士眼里，这些消费群体可以归类为“过渡型消费者”：暂时居无定所，或目前无消费能力却有消费需求。由于旧货比一般的新货价位要便宜50％以上，其低廉的价位对于这一群体具有特别的吸引力。而事实上，在国外，旧货市场吸引的人群还包括文化教育水平较高、收入较高、社会意识较强的环保型消费者，不受品牌、包装、产品外观等影响而更注重产品质量及性能的理性型消费者，爱好收藏的投资收藏型消费者等，几乎覆盖到社会的各个消费层面。

　　专家支招·浙江工商大学工商管理学院一位副教授认为，目前我国的“旧货资源库”已基本形成，尤其是在浙江这样一个民营经济比较发达、居民收入较高的省份，即将被淘汰的家电、更新换代的电子产品、由于居住环境更新升级淘汰下来的旧家具、各个商场及企业积压的服装等商品、普通家庭囤积的书籍、CD、服饰等，各项旧物资已经相当丰富。重新进行市场定位，重新认识旧货市场的消费特点，将有助于杭城以及全省的旧货市场进行产业提升，并吸引到更多的市民前往消费。

　　“淘宝”者很少可以“欢喜而归”

　　“实惠！”这是正在省旧货交易市场购物的市民孙先生对旧货市场的评价。两年前在城东的旧货市场，他曾以200元的价格买了一个全新的品牌热水器，至今它还悬在家里给家人的洗澡提供方便。不过他同时也说，逛旧货市场的次数还是少，一年也难得逛上几次。“因为这里离家太远，而且可供选择的产品种类太少了”。

　　在杭城各大旧货市场，主要经营的还是百货家具、厨房炊具、五金家电、电脑数码、二手手机等商品，被广大市民高频率点击的工艺品、字画、书籍、陶瓷、中外钱币、竹木牙雕、民族服饰、CD、婴童用品、婚庆用品等门类的产品，并未曾在市场上有所露面。“市场上好的旧货太少了”，家具经营户林先生介绍，市场里的旧货主要是从那些走街串巷回收旧家电、家具的“流动大军”手里拿到的，里面的产品良莠不齐，而主动将旧货卖到旧货市场的市民少之又少。“与其花精力经营这些旧货，倒不如去一些厂家的库存里去挑一些虽然样式过时，但质量还不错的产品来卖”。在林先生的店里，80％都是新的。

　　而家住马塍路的罗大姐则有另一种说法——家里没穿过几次的品牌服装、尚未拆封的品牌化妆品等都堆在储藏室里，不是不舍得将它拿出来卖，而是不知道该卖往哪儿去。在记者的随机调查中也发现，约30％的受访家庭选择将旧货堆在储藏室，各有约20％的家庭选择将其送给有需要的亲戚朋友，及卖给走街串巷的流动商贩，约15％的家庭选择将旧货丢弃，只有不到10％的家庭会选择将其出售给旧货市场里的商户。

　　专家支招·浙江大学经济学院的陈老师认为，旧货网点不足，相当程度地制约了旧货的供需。目前市民和旧货市场的供需对接，主要是靠一些走街串巷的收废品者来完成的，如果能在离百姓生活最近的社区、繁华的商业圈附近，建立一些正规的旧货回收网点，老百姓的旧货物资能够方便、快捷地流动，旧货市场的货品种类就会丰富起来，产品的档次也有望得到提升。

　　旧物从哪里来，又能值多少钱

　　一提起旧货市场，在城西某企业工作的董先生就皱起了眉头。一两年前，他刚参加工作不久，新租了间房子，就在城西的便宜货市场，花50元钱买了一只据经营户说是“八成新、质量靠得牢”的床头柜。结果连续一个星期，他都被一股刺鼻的味道呛得睡不好觉，终于忍无可忍将之弃于小区的垃圾站。

　　旧货市场的旧货从哪里来的？值多少钱？卫不卫生？质量不好的话能不能退？使用中出现问题的话找谁维修？……记者在调查中发现，由于旧货来源信息的缺失，旧货价值评估体系尚未建立等问题的存在，消费者对于旧货市场的产品质量及卫生状况，仍然心存疑虑。“说实话，我也不知道这些床啊、桌子啊是谁用过的，有没有消过毒”，一位家具经营户坦率地表示。在这个市场，旧货不如新品卖得动，就是因为顾客对旧货的不信任。而这些新品由于是一些厂家的库存产品，或者是大商场里积压已久、即将被新品淘汰的商品，对于它的质量是否足够可靠，如何进行维修服务等，经营户们也做不到心中有数。

　　在北京、山西等地的一些旧货市场，已经开始尝试建立旧货市场的准入制，包括从事旧货企业的“准入”，旧货从业人员的“准入”，以及旧货产品的“准入”。比如太原南堰的旧货市场，就要求旧货必须持有发票才能进入。旧货市场实行‘准入’，将有助于培育市场信誉，打造市场品牌。

　　专家支招·浙江财经学院工商管理学院靳明教授说，由于旧货市场里的产品少有专门的机构来鉴定其质量，评估其价值，消费者由于缺乏专业知识，比较容易上当受骗。比如说，一些旧货商贩对收购的产品进行拼装、翻新，当做“新品”来出售，消费者该如何识别呢？由于旧货市场是一个“柠檬”市场（即信息不对称的市场），要加强市场的透明度，则有必要加快旧货价值评估队伍的建设，引入独立的评估机构及专业的评估师，这将有助于引领杭州的旧货市场往更为规范化的道路上发展。