省地方电力公司开通服务热线“96789”

　　本报讯 （记者 安莉通讯员朱龙蛟）从1月11日起,陕西省地方电力（集团）公司“96789”电力客户服务热线正式向榆林、商洛两市开通。届时榆林、商洛的电力客户只要拨打该热线即可咨询和查询电力业务及受理、电力故障报修、投诉和提出自己合理化建议，满足客户回访等。

　　新开通的这一电力客服热线实现了统一的客户服务界面、服务热线功能和电力服务标准。同时，该客户服务系统将成为陕西省地电集团电力枢纽和突发事件处理以及供电服务文化的传播中心。目前，省地电公司申请启用的服务热线号码从今天起率先在榆林、商洛两市开通。据悉,随着“96789”客户服务系统的不断完善和扩展,年内延安、宝鸡、咸阳、渭南、汉中、安康等市的客服热线也将全部开通。