本报讯 游客游香港若被导游带去频频购物,可直接向香港旅游业议会投诉,若经证实,旅行社将被罚款5万至20万港元。
香港旅游业议会近日为此发布新措施,规定旅行社组团需交行程表,议会登记,违规旅行社将被罚款5万至20万港元。
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据了解,香港旅游业议会去年接获的入境旅客投诉共714件,较前年增加逾四分之一,当中不少是购物的投诉。针对内地旅客被强迫购物事件,议会理事会通过新规定,团员抵港后,导游必须派发行程表,罗列行程、住宿和购物等细节,并要讲明游客可自由购物,若游客发现旅行社违规,可向该组织投诉。
我市中旅、青旅等旅行社称,他们的出境游香港客人一直都发了行程表的,只有少数旅行社未给游客发行程表。记者 李琦
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