交通事故可预约处理 窗口上班时间调整

　　本报海口1月14日讯（记者纪燕玲实习生张洪娟特约记者陈世清）海口交巡警支队从1月16日起，在车管所、驾管所、违法处理大队、事故处理大队四大窗口推出“十大”服务新举措。

　　一、实行窗口单位“朝九晚五”工作制。

　　二、开通交通违法处理远程服务网点，方便群众就近接受交通违法处理。目前已设置车管所、大英山思福检测点、交巡警琼山大队办公区三个服务点。

　　三、推出手机短信告知服务。联系移动、联通等电信部门，发送手机短信告知市民驾驶证年审、换证、车辆年检等信息服务，使管理工作转化为服务工作。

　　四、进一步缩短车管窗口新车入户办理时间。车管所授权信誉好的机动车辆销售单位对所销售车辆进行信息录入，并派员上门对车辆进行售前批量验收业务。

　　五、提供车管窗口“一站式”服务。协调保险、税务（车船使用税）、旧车交易、旧车评估进入车管窗口联合办公，方便群众统一在车管窗口办完所有手续。

　　六、适用简易程序处理的交通事故，当日结案；

　　七、交通事故事后报警处理的案件，当日报警当日处理，当日明确答复报警人；

　　八、交通事故损害赔偿调解项目公开；

　　九、交通事故处理实行“五告知”，告知当事人办公地点、联系电话，告知当事人注意事项，告知当事人事故须准备的材料，告知当事人事故处理程序，告知当事人权利、义务；

　　十、交通事故处理实行预约处理制，即事故当事人与事故办案人在事故现场预约处理时间、地点或电话预约处理时间、地点。