上海大众斯柯达提速网络服务建设(图)

长安福特两厢福克斯

　　日前，上海大众发布正式声明，从1月1日起统一管理和执行斯柯达品牌的进口车售后服务业务。至此，业界关心了近一年的斯柯达进口车售后服务问题终于得到了肯定的答案，而上海大众主动承担斯柯达售后问题的做法，也显示出企业对车主负责任的态度及打造斯柯达惟一售后服务网络的决心。

　　上海大众相关负责人对记者表示，上海大众已经和斯柯达汽车签订了相关法律文件，从2007年1月1日开始，将全权负责中国境内所有通过合法渠道购买的斯柯达汽车的售后服务。同时希望斯柯达车主能通过电话（客户关怀热线：400－820－1111）和网络（车主俱乐部网站）与上海大众取得联系并更新个人资料，以便能及时为消费者提供周到的服务。

　　据悉，上海大众目前已从前期签约的近80家经销商中挑选出28家经过严格资质认证的经销商作为首批服务商，为斯柯达的进口车主提供售后服务。这28家授权经销商已完全覆盖了目前进口斯柯达汽车用户所在的区域。

　　上海大众斯柯达事业部总监施锐德及副总监付强在接受记者采访时表示，斯柯达现在最重要的两件事情，就是品牌建设和网络服务建设，优秀的售后服务将成为上海大众斯柯达的核心竞争力之一。目前，上海大众斯柯达的销售服务网络仍在持续不断地扩张，预计到2007年年底，上海大众斯柯达的授权经销商将达到110家。