小伙理完发付钱时被服务员告知 请付洗发水的钱！

　　水母网1月16日讯　“我儿子到理发店去理发，到最后算账时理发店除了要收理发的钱，竟然还要收洗发水的钱，这种收费合理吗？”昨日，家住芝罘区的管女士气冲冲地找到了记者。

　　管女士告诉记者，1月13日晚，她的儿子小肖到时代广场内一家名为“时代秀”的理发店理发。

进去后，小肖问理发师：“理发多少钱？”，一位理发师回答说：“12元”，并接着问小肖，“你想做个什么发型？”小肖想想自己也没什么要求，便说：“头发长了，理理短就行”。就这样，小肖被理发师带到了洗发区，洗发区的服务人员上来便问小肖：“你用什么洗发水？”

　　由于小肖以前在别的理发店理发时，从没碰到过服务员问用什么牌子洗发水的问题，他有点晕，随口说“随便吧”。店里的服务人员开始为小肖洗发，之后开始理发。就在理完发后小肖要结帐时，该店的服务员告诉小肖，他这次共消费了20元。小肖一扣纳闷了：明明说理发只要12元的，怎么这会儿就涨到了20元呢？小肖表示不理解这个“费”中咋收的。

　　这时，服务人员向小肖解释说，理发收费的确是12元，不过由于在洗发时用的是专业洗发水，而且还是男士洗发水中较好的一个品牌，所以这种洗发水是要收费的，价格是8元钱。这么一算，小肖在理发店的消费确实是20元。

　　面对理发店服务人员的解释，小肖一肚子冤枉，但又非常无奈。交完钱回到家时，他委屈地把这事告诉了管女士。管女士听完儿子的这番经历，非常气愤。她告诉记者：“这不是霸王条款吗？开始时怎么不明说？理发店所谓的理发收费不应该包括了洗发吗？”管女士称，她都40多岁了，剪发、理发也无数次了，这还是第一次听说理发时还要交洗发钱，理发店的这种收费合理吗？

　　对此，记者来到了“时代秀”理发店，当记者向服务人员要收费价目表时，发现该理发店的收费价目表上并没有关于洗发的收费标准。对于洗发的费用，记者咨询了服务人员时，服务人员表示确实对一些牌子的洗发水要进行额外收费。当然，店里也有不收费的洗发水，消费者可以自行选择。

　　随后，记者采访了市工商局消保科张建军科长，张科长对此介绍说，该理发店的这种行为首先侵犯了消费者的知情权，同时，理发店所有的收费都应明码标价，不应再单独收取费用，如果理发店收取的理发费用里不包含洗发、毛巾使用等费用，就应该把收费标准一一列出，让消费者明明白白，因此该理发店的这种行为还涉嫌欺诈消费者