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投诉:香米竟煮出霉味 反应:停售香米并致歉

  本报新闻热线66810222海口1月15日讯(见习记者王立伟)15日上午,市民贺女士打本报热线称,前天在大润发买了12斤特价的散装泰国香米,1.99元/斤。没想到香米煮出来没有香味,反而有一股发霉的味道。

她担心所买的香米食用后是否对人体有害。

  针对贺女士的反映,大润发商场客服部的工作人员邓先生解释说,这批香米在商场已经停止了销售。香米是从广州厂家运过来的,可能在运输的过程中大米的底层因潮湿出现了一些问题。具体的情况只有商场与厂家取得联系后才能查实。食用这些大米对人体没有危害,但商场为了表示对顾客的歉意,凡是凭购物小票来退货的顾客,都可以全额退款,并还将赠送一份小礼品。(报料人:贺女士)

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