超市小票变成“白纸条” 顾客维修电器遇难题

　　昨日，西园新村的郑女士致电本报反映说，数月前她在一家小型超市购买一款吹风机，前不久使用的时候出现质量问题，想找厂家维修，由于不清楚是不是在保修期内，郑女士就翻出小票看看购买日期，结果发现上面的字迹全褪了，小票成了一张“白条”。

　　根据郑女士的反映，记者昨天前往一些超市、商场了解，原来问题出在小票的纸质上，这种小票用的是热敏纸，跟传真纸一个类型，放置一段时间就会发软，印上的字迹会渐渐消退，消费者不注意就容易忽视。记者注意到，由于成本低，热敏纸在一些小型超市用得比较普遍，顾客如果需要，可以当场更换发票，但不少顾客怕麻烦，主动换发票的少之又少。

　　市工商局的工作人员表示，目前国家针对超市票据的纸质并无明确规定，电脑小票是顾客在商家消费的重要凭证，应尽量妥善保留。因此，市民在购买电器或大件商品时，一定要将小票兑换成正式发票，否则发生退换货、维修等问题，消费者会因没有凭证而吃亏。(方春俊)