本报讯(记者曾海林)记者从物价部门了解到,物业服务收费一直以来都是投诉热点。新标准实施以后,我市物业管理行业将由原来的无序竞争进入品牌和服务竞争的时代。
据介绍,厦门市共有实际从事物业管理的企业250多家,从业人员约2万人,管理着本市物业面积4000多万平方米。
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《指导价》实施后,前期物业将被纳入管理。所谓前期物业,也就是在业主入住前由开发商指定的物业公司,负责小区的前期物业管理,待业主委员会成立之后再选出新的物业公司。由于前期物业不是由业主选择的,双方矛盾往往比较多。据介绍,将来开发商在选择前期物业时,也必须按照政府指导价进行招标,实行合理最低价中标。这样,物业公司在前期管理中需要提供哪些服务,服务要达到什么样的等级就十分清楚。
据了解,厦门市物业服务等级政府指导价是物业收费的一个中准价,各物业公司可根据每个小区的不同情况和业主的不同需求上下浮动10%。如此一来,各物业公司肯定都希望把价格上浮10%,要实现这一目标,就必然要提高服务的品质,赢得业主的信赖。
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