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送检不合格才答应退货

  本报讯(记者汤新颖)本报昨日A12版《又有名牌衫检出致癌物》的报道出街后,引起市民广泛关注。昨日,多位市民向记者反映说买到了上黑榜的品牌服装,不知如何是好。

  昨日,记者对多个商场的多个上黑榜品牌服装的专柜进行了暗访。

在广百“LAWMAN猛龙”专柜(该品牌一款休闲裤被查出甲醛超标),记者询问如果购买到了不合格批次的裤子如何退货。营业人员回答说,假如确实买到的是被曝光的批次的裤子,也不能立即退货,而是要由厂家再将消费者拿回来的裤子送到相关检测机构做检验,证实确实存在问题才可退货,“如果我们送检发现没问题,那么肯定不能退货了!”他还表示,送检要花费15个工作日的时间,送检费用由厂家承担。他同时强调说:“被抽检不合格的裤子我们很久之前就不卖了。”

  广百艾格专柜(该品牌一款休闲装被查出含致癌芳香胺)昨日傍晚则表示,生产厂家正在处理此事,目前还不明确究竟能否退货,“要下个星期才能知道具体处理办法”。

  昨日下午,记者又询问了新光百货的ESPRIT专柜(该品牌一款休闲装被查出PH值超标),营业员表示已经接到了公司的退货通知,如果确认是被曝光的批次,可以按照购买时的价格退货。记者询问假如遗失了小票可否退货,营业员表示还需要请示公司才能决定。

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