13%旅游线路广告忽悠人

　　据《新京报》报道13%的旅游线路广告存在虚假、模糊用语；18%的旅游线路擅自增加购物点；三分之二消费者不满意就餐卫生……昨日，中消协公布的旅游服务消费体察报告显示，七大“恶风习”扰乱旅游市场。中消协为此发布了今年一号消费提示。

　　这是中消协联合上海、浙江、江苏、江西、安徽、福建、宁波、杭州、南京9省市消协开展旅游服务消费体察的结果，活动涉及153家旅游公司138条旅游线路的199个景点。

　　广告用语存在模糊

　　体察活动发现，共有13%旅游线路的广告中存在虚假、模糊用语，出现“准三星”、“相当于三星”等模糊用语，在价格上使用“豪华游”误导消费者；合同约定不公平，如规定“老人儿童全程加收100元”等。

　　出境游存转团陷阱

　　旅行社方面单方变更合同内容、降低食宿、交通、购物等约定标准的仍有发生。18%旅游线路出现擅自增加购物点，购物安排过多挤压旅游时间；约有26%的旅游线路被擅自减少变更景点或强制推荐自费景点；同时，有2/3的消费者对就餐卫生不满意或“一般”；“地陪”无证上岗现象时有发现，不仅乘坐无证黑车，而且带去购买的特产不是假冒伪劣就是短斤少两。

　　此外，不少消费者指出，在出境游中存在以低价招徕游客，再将游客以“零接待费”或“负接待费”转卖境外旅行社，游客出境后被强迫购物。

　　为此，中消协提醒消费者要通过正规渠道了解各线路的正常价格，不要盲目追求低价旅游，避免落入陷阱。