高铁股东“中钢”老董称高铁服务票务勉强及格

　　华夏经纬网2月1日讯：据台湾媒体报道，台湾高铁上路试营运以来状况不断，不少亲自搭乘过高铁的大老板对高铁服务也抱怨连连。身为高铁第二大股东的“中钢”董事长江耀宗昨日表示，高铁的工程质量没问题，但服务及票务系统只能勉强拿到60分及格边缘的分数，还有很大的改进空间。

　　据悉，“中鼎”董事长余俊彦私下曾向友人抱怨，以他的标准，高铁的服务能拿40分就不错了。而高铁原始五大股东之一的东元董事长黄茂雄，日前亲率媒体乘坐高铁后，则对高铁板桥站通关闸门速度太慢颇有微词，但还是不忘善尽股东责任，卖力向媒体推销“高铁比日本新干线更平稳”。

　　同样具有工程背景的润泰总裁尹衍梁日前谈到高铁，表达方式更直接，“我个人比较小心谨慎，希望再观望一阵子，不是说这个高铁不好，而是我个人没有种坐。”

　　据报道，江耀宗昨日特别北上，与媒体进行尾牙餐叙。席间，江耀宗透露，日前由于太太蔡秀惠小手术后不适合搭飞机，所以第一次舍飞机而改搭高铁，由板桥坐到左营，实地考察高铁各项设施。

　　江耀宗指出，他一上车，就看到一堆人在换位子，“因为很多人的位子是重复的”，一路上还有人不断在查票，显示票务系统还是很乱，有待改进；此外出口闸门的反应也很慢，服务人员的态度及熟悉度都有待改善，总结他只给高铁60分。

　　他强调，过去他曾担任华航董事长、现在还是华航董事，“如果以华航的票务、后勤接待的标准来看，高铁有六十分，是给高铁鼓励，代表还有很大的进步空间。”