昨天中午12点20分,一辆车身上写着“千刀万剐别买宝马”,“BMW=别买我”的白色宝马7系轿车停靠在三元东桥华晨宝马汽车公司楼下。在宝马公司客户部负责人与车主进行一番“危机公关”后,该公司有关人士称,双方就车辆维修过程中发生的问题最终达成一致意见。
昨天13时,记者来到三元东桥附近宝马公司所在的写字楼,停车场内已不见白色宝马车的踪影,但这辆车已成为楼内白领的谈资。目击者陈先生说,午休时,他和同事看见这辆宝马车开到楼前的停车场上,“车上写有‘千刀万剐别买宝马’的字样”。据保安称,车主正在与宝马公司有关负责人进行协商。14点时,华晨宝马汽车公司客户关系经理展先生接受记者采访时表示,“20分钟前,这名姓马的车主已经跟公司达成一致意见,现在车主已经离开宝马公司,并且没有给宝马公司留下联系方式”。
据展经理介绍,“车主的车在保修期内出现了一些问题,在多次向维修店和销售方交涉,没有得到满意答复后,他要求公司总部能给他合理的解释。”展经理表示,“这辆车的问题出现在销售环节,经销商也曾进行过推诿,因而引发车主不满情绪。目前我们已经与车主就解决车辆问题达成一致意见。”
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