迎世博，我们准备好了吗

　　世博会上，我们要向世界展示一个怎样的上海？

　　对于今天的申城来说，这是一个日益紧迫的问题，也因此成为本次两会期间一个热门的话题。当代表委员们审视这座城市的时候，他们发现，与世博会的要求相比，我们还没有准备好。

　　在代表委员们看来，当前上海已到了亟须注重软件建设，在城市文明和市民素质方面加快与国际接轨速度的时期。因为城市要让生活更美好，不仅要有完善的硬件设施，更要有良好的软件环境。而今天的上海，“面貌虽美，但还不够亲切”。

　　良好环境的建设者，不是别人，正是每一位上海市民。罗怀臻代表的话引起很多代表委员的共鸣：世博会就像一场旷日持久的连续剧，每一位上海市民都是剧中演员。为了合力把世博会办好，就要深度激活市民对世博会工作的主人翁意识，激活市民的积极性、主动性和能动性。

　　提高市民素质

　　城市的亲切，首先体现在市民素质上。很多代表委员都认为，应该以迎世博为抓手，加强日常生活中的精神文明建设，使上海在城市文明、市民素质提高方面有所进步。

　　提高市民素质

　　，从培养良好习惯开始。王沪鹰、顾大僖、蔡建国等委员指出，近年来，通过抓城市精神文明建设，特别是通过迎世博文明行动计划的实施，上海市民的综合素质有了一定提高，但要真正达到或接近主要发达国家城市的水平，还要下很大的功夫。

　　举例来说，交通拥堵是世界上许多城市特别是大城市的通病，可是在遵守交通规则方面，上海市民与一些发达国家相比有着明显差距，车与人彼此争相夺路的现象十分普遍；此外，在公共场合大声喧哗、随地吐痰等现象也很常见。他们认为，要通过多种手段来规范市民的日常行为，引导市民养成无条件遵守法规的习惯。当习惯成了自然，素质便能提高。

　　培养专业人才

　　城市的亲切，离不开贴心、专业的服务。正如甘维刚、方明伦等代表所提出的：世博会需要多少岗位，需要各相关部门共同研究。上海要抓住教育这个关键，花大力气培养创新型专业人才，为世博会的成功举办作好充分准备。

　　据悉，上海世博人才发展中心根据世博会对人才的需求，研究借鉴近几届世博会的成功经验，从我国以及上海的实际情况出发，提出了2010年世博会成功举办所需要的几类专业队伍：“办博”专业队伍、世博园区直接服务队伍、志愿者队伍和相关服务行业专业队伍。丁建勇委员建议，本市应根据这一目录，尽快举行多层次的世博知识与世博人才培训，让广大市民找准走近、走进世博的门槛。

　　除了专业人才培养之外，江介华代表认为，窗口单位的服务质量，同样体现了城市的文明程度。她说，窗口行业要率先加快诚信体系建设，尤其要在措施的落实上下大功夫。

　　营造良好环境

　　城市的亲切，同样体现在以人为本、健康和谐的城市环境中。很难想象，一个时时声浪袭人、处处烟雾缭绕的城市，会让人感到亲切美好。

　　沈建华委员多年关注城市声环境。他告诉记者，经过两个环保三年行动计划的运作，本市水环境和大气环境质量有了长足改善，而以交通噪声和区域噪声为热点的声环境问题则进一步凸现。机动车的喇叭声此起彼伏、商场里的叫卖广播随处可闻，根据国家环保总局发布的数据，在全国47个重点城市中，上海的区域环境噪声和道路交通噪声分列倒数第三和倒数第一。他认为，创造一个安静、舒适、祥和的城市声环境体现了现代化大都市的文明程度，而本市的声环境现状与建设国际大都市和成功举办2010年世博会的要求差距较大，亟须直面应对，及时出台切实有效的组合措施。

　　而在中国香港和法国相继推行的公共场所全面禁烟措施，也在参加两会的代表委员中产生强烈反响。不少代表委员认为，吸烟有害健康，公共场所吸烟实质上已经不仅仅是个人问题，而是公众问题。在不在公共场所吸烟，代表了一个人的素质；而在不在公共场所禁烟，则体现了一个社会的文明程度。胡楚南、雷啸霖等委员因此建议，上海应尽快效仿香港等地做法，制定一套切实可行的方案，在2010年世博会召开之前进一步扩大禁烟范围，在所有餐馆、酒吧、卡拉OK、办公室、商场、幼儿园、大中小学等场所全面实行禁烟。选稿:陈誓骠来源:文汇报作者:邵岭 新春农副产品大联展开幕韩正:透明处理社保案地铁全力保障春运客流疏运8车厢春节前再投1号线我只能给你30秒