郑梦九成功始于怒吼

　　1999年3月郑梦九成为现代汽车公司首席执行官时，汽车业萎靡不振。人们普遍认为郑梦九不会有多大作为，只会维持现状：廉价翻版日本汽车，大量销售。

　　上任后不几天，郑梦九来到公司在朝鲜半岛东南端蔚山的工厂。

他走进车间，要求打开一辆车的发动机罩看看。他看到里面电线松松垮垮，管子凌乱无序，螺栓涂成四种不同的颜色，这在日本汽车里是绝对看不到的。郑梦九很不满意，当场指示厂长把所有螺栓和螺丝喷成黑色，命令工人必须把一切整得井井有条。厂长回忆，当时郑梦九怒吼：“你们必须从最基本的东西开始。只有把质量提高到丰田的水平，我们才有可能生存。”

　　没过几个月，郑梦九就成立了质量控制部。他调整了管理班子，提升两名美国高级设计师，从母公司现代集团争取到对现代汽车公司的控制权。

　　在这些最初的改组完成以后，郑梦九决定对公司进行更加深刻的改革。他把大量资金投入研发，以求制造的汽车具有竞争优势——不仅在价格上，而且在质量上。

　　现代汽车公司的质量在1999—2002年4年里提高28％，而整个汽车业提高的幅度仅为14％。（宗禾）