同三高速公路栖霞管理处开展“四零服务”活动

　　水母网讯 (通讯员:明军 会芝菁晶)为进一步做好高速公路管理服务工作，同三高速栖霞管理处在广大团员青年中开展了四零服务活动，即：全程服务零距离，组织团员青年志愿者服务活动，为司乘人员提供热水、药品、车辆加水，咨询等排忧解难服务活动；服务质量零差错，积极开展收费无差错和岗位练兵技术比武活动，把工作质量做为星级考核的重要内容；服务承诺零失信开展车辆通行费收取限时活动等，切实兑现向司乘人员承诺的事项；服务态度零投诉，公开举报箱，举报电话，发放行风建设调查问卷和民议测评卷，认真听取司乘人员的意见和建议，受到了广大司机的一致好评。