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54元玫瑰摇身一变成千元

  苏州的周先生向12345反映,他和几个朋友前几天来杭游玩,在吴山花鸟市场的一个摊位购买了两束玫瑰共36朵,当时谈好每朵1.5元。但这些玫瑰花经摊主包装后,却要收1000多元。他不认可,摊主就找了几个年轻人过来威胁,最后被迫支付900元。

“用这种方式欺诈外地消费者,太有损杭州形象了!”周先生忿忿不平。

  商家:赚的主要是包装费

  记者在吴山花鸟市场转了一圈,摊主们都很“热情”,会主动来拉你,都想把你带到自己的摊位边。然后耐心地问你需要什么花,送人还是放在家里。

  其实,花都很便宜,就玫瑰来说,一般都是两三元一枝,还还价可以再便宜一点。包装纸就不一样了,普通的塑料包装纸0.5元至6元不等,厚一点的纸价格就更贵,一般在10元以上,而其标价就50元、60元、80元不等。厚薄和花纹设计是影响价格的因素,如果不还价,肯定被宰。

  一蔡姓商家透露,鲜花因为市场竞争比较激烈,价格都不高,赚的主要是包装费。“一般老顾客都清楚,会还价,外地人第一次来当然要多掏点钱了,做生意嘛,大家都心知肚明的。”

  花鸟城:这是一个行业问题

  花鸟城商务部经理吕云解释,关于周先生的事情,已经联系周先生本人来杭州协商解决。她说,包装纸是可以讨价还价的,如果单纯买花的确比较便宜,但是经过加工之后,是一种艺术,具有一定的美感,价格当然不一样了。鲜花市场面对的不是一般的消费群体,本身都是些高消费者,多数人是不会在意包装的钱的。

  花鸟城的确有个别经营户存在这种不好的现象,但多数都是正常、合理经营的。为了避免一些不合理的经营状况,管理部门联合工商部门,对35户鲜花经营户进行评选,选出10户“价格诚信经营户”,给他们挂上牌子,并且每个月进行复审。一旦发现不合格,马上摘掉其牌子。

  工商部门:买前要问清价格

  上城工商局市场所一位姓缪的工作人员说,来买花的以小青年居多,一般都是带着女朋友一起来买,买的时候又不好意思问价格,结果就产生了纠纷。当然,一般顾客主要是来买花的,没有想到包装纸的价格会这么贵。现在花鸟市场路口醒目处都有温馨提示,提醒消费者问清楚价格再买,以免发生纠纷。

  鲜花包扎需要修剪,但修剪后就影响二次出售,为了避免不必要的纠纷,特别是在包花前填写预订单,一定要列明所需花的品名、配花、纸张等辅料的数量和价格,并签字认可。

  情人节、春节、元宵节等节日将接踵而至,买花的消费者还得多长个心眼,买之前一定要问清楚价格。(0711101)

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