取个钱短信业务就得开通？

　　取个钱短信业务就得开通？

　　在观澜一家邮政储蓄所办理业务时，一市民遭遇烦恼，邮政部门称将尽快调查处理

　　晶报讯（记者邓媛）近日，刘先生在宝安区观澜街道一家邮政储蓄所内办理取钱业务后，竟意外“开通”了一项邮政信息的手机业务，这让他颇为不解。

　　记者在向邮政部门求证后得知，该项业务实际上应由客户申请办理才能开通，柜台不得强制开通。

　　前天下午4时许，刘先生带着存折前往观澜街道办附近的一家邮政储蓄所取钱，“当时我像往常一样在取款单据的正面落款处签名，但那位男性工作人员还让我在单据的背面落款处签名，我发现背面标了不少有关短信业务的介绍，但他没有解释也没有问我要不要开通，只是让我赶紧签。”取钱后刘先生向储蓄所内的保安咨询才得知那些业务其实是收费的，可是他并不知道自己已经订购了这项业务。

　　就在他走出储蓄所约20分钟左右，手机就突然接到一条短信称，他已申请开通了由邮政部门推出的“银信通”业务，这项业务将通过短信形式为他提供储蓄信息，每月从他的手机费用当中扣除3元信息费。

　　对于这项新业务的突然生成，刘先生颇感意外。他告诉记者，自己平日使用存折存取款就非常方便，并不需要开通此项业务，而且他根本没有申请开通。

　　究竟这项业务是如何产生的呢？记者在深圳市邮政局的官方网站上查询到，刘先生“开通”的这项手机短信业务，正是由邮政部门推出的“掌控账户，我做得到”邮政储蓄银信通业务，一旦客户账户发生任何变动，如POS消费、ATM存取款等时，客户就可以及时收到有关信息的短信告知。但记者也发现，该业务其实需要客户到邮政储蓄网点申请办理才能开通。

　　邮政部门有关负责人在得知刘先生的经历后向记者确认，客户需自主申请才能开通此项业务，邮政部门的任何工作人员都不得在客户不知情时，私自或强制其开通该项业务。他们将尽快查明刘先生开通此项业务的原因，如果刘先生不需要此项业务，将尽快帮助他取消。（请报料人领取50元报料奖）