国内首次推出由ITSMF认可的ISO/IEC 20000审核员培训课程

　　北京凝瑞资讯有限公司将与国际认证公司合作，于2007年3月在国内首次推出由ITSMF认可的ISO/IEC20000审核员培训课程，经考试合格，可以颁发具国际权威性ITSMF商标和CIS商标的ISO/IEC20000审核员培训证书。

　　ITSMF全称Information Technology ServiceManagementForum，即IT服务管理论坛，成立于1991年，是一个世界性的非赢利组织，致力于发展和推动IT服务管理最佳实践标准和认证，ITSMF现已成为世界IT服务管理领域唯一受到认可的用户组织。凝瑞资讯的国外合作伙伴作为ITSMF认可课程提供商ACP机构的成员，可以提供信息科技服务管理体系（ITSM）相关的认证与培训等服务，并颁发具国际权威性ITSMF商标和CIS商标的ISO/IEC20000培训证书，是国内首家可以颁发此类证书的机构。

　　除此之外，我们还将协助培训学员联系认证公司，进行现场实习审核，累计达到规定审核小时数后，可以到ITSMF认可课程提供机构——CIS认证及信息安全服务机构注册，可从事ISO/IEC20000认证审核工作。

　　培训课程内容：

　　IT服务管理最佳实践的发展趋势

　　ISO/IEC 20000简介及与ITIL/COBIT等的差异

　　ISO/IEC 20000 IT服务管理体系标准详解及实践

　　ISO/IEC 20000 IT服务管理体系审核及其技巧

　　ISO/IEC 20000标准认证的有关事项

　　ISO/IEC 20000总结和回顾

　　培训讲师由境外具有丰富ISO/IEC 20000实践经验的顾问担任。

　　欢迎致电垂询。

　　北京凝瑞资讯有限公司

　　联系人：唐小姐

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