人民网北京2月6日讯2月6日，在国务院国资委举行的新闻发布会上，电网、通信、民航、旅游等行业的14家中央企业联合发出倡议，2007年在中央企业全面开展“优质服务年”活动。
中央企业“优质服务年”活动主要内容包括：服务方式文明诚信，服务流程规范高效，服务价格公道合理，服务环境安全和谐，服务质量显著提高。
14家中央企业在倡议书中提出，要强化服务意识，争做优质服务表率；规范服务行为，营造和谐市场环境；讲究诚信服务，树立良好企业形象；创新服务手段，提升企业服务品质；完善工作机制，确保服务质量持续改进。
通过不断提升中央企业的增长质量、产品质量和服务质量，以优质的服务和优异的业绩迎接党的十七大召开和2008年北京奥运会举办，为构建社会主义和谐社会做出积极贡献。
近年来，中央企业经济运行质量、产品质量和服务质量都有了很大提高，但与构建和谐社会要求相比还有许多不适应之处。电网、通信、民航、旅游等服务窗口行业开展优质服务活动，解决好社会公众的利益问题，既是构建和谐社会的客观要求，也是提升企业自身素质、实现持续健康和谐发展的需要。
(责任编辑：王伟)
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