昨天，“2006上海十大平安英雄”揭晓，他们是千千万万上海平安建设者的缩影。他们用自己的努力，让平安融入城市每个角落。走近这些英雄，记者感受到他们为维护社会平安所作的努力。
用“人情味”暖化当事人
“法制是强制性的，心理学是柔性的。
何艳敏善于打“心理战”，她说，这样可以走进犯罪嫌疑人的内心，在了解对方心理的同时，也说服他们，使他们认识自己的错误：“在他们出来后，不会因为怨恨而报复社会。”
帮助困难的人“站起来”
“即使我倒下了，也要让服务对象站起来。”平安英雄、社工胡美蓉的心声，让曾被她帮教过的对象感动流泪。
胡美蓉曾因乳腺癌做了几次大手术，身体里植入了钢板和钢钉，站立和行走都有困难。当她还在病榻上时，就在病床上开通了一个热线电话，和帮教对象交流。
“老人的问题在我手上得不到解决，我会很难过。”年届70岁的人民调解员李琴，从事调解工作30多年，调解的都是社区里的矛盾，其中最多的就是老人问题。在李琴调解工作室运行成功的基础上，上海已全面推开人民调解工作室制度。
用心底的良知捍卫正义
“捍卫正义的举动，是每个人心底的良知。”已故的平安英雄之一、复旦大学上海视觉艺术学院2005级学生汪洋留下的博客上，写满着同学和老师们的不舍和敬意。
能告慰英雄灵魂的是，这种良知正在更多申城市民身上闪光。平安英雄李德明历年协助公安机关打击违法犯罪，协助破获各类刑事、治安案件200余起，为维护地区治安稳定发挥了积极作用。多年来，全市共表彰各级见义勇为先进分子3853人。每月10日的“见义勇为先进分子表彰”成为上海一道独特风景。选稿:顾卓丹来源:解放日报
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