黑龙江网通“优质服务年”启动

　　本报7日讯今天下午，黑龙江网通召开全省电视电话会议，全面启动了以“诚信服务放心消费”为主题的“优质服务年”活动，通过此项活动的开展，力争在今年实现预约服务入户准时率达到99％、装移修机服务时限比去年同期缩短20％以上，让用户真切地享受到诚信、快捷、优质的服务。

　　在“优质服务年”活动中，黑龙江网通将继续整顿同SP的合作内容，对合作内容及合同条款进行重新审定，从根本上规范合作模式、权利与义务。该公司在技术上加大管理，对于强绑强订、价格欺诈、消费陷阱违规群发等行为进行严格考核。与此同时，该公司全力提升宽带网络服务能力，加强互联网网间质量测试，建立信息安全体系，对垃圾邮件加大管理力度，积极开展客户延伸服务。

　　黑龙江网通将预约服务通过“10060”客服中心受理，来提升“10060”服务品牌，用户只要拨打一个电话，就可办理业务。（生活报）