乘客电话叫车“爽约率”有据可查

　　昨天晚上起，锦江电调中心的电话进电门数由原来的25门扩容到56门。记者昨天获悉，今年上半年，共4000余辆锦江出租车都将安装上电调对讲终端，实现全部入网。与此同时，锦江电调中心原先的面包车叫车预约电话和出租车叫车电话将“合二为一”，市民可通过96961选择自己所需要的车型。

　　记者同时了解到，强生出租近期也已开始对“62580000”叫车热线进行了大规模扩容，将电话进电门数由原来的64门扩容到150门。而按照计划，今年年内强生出租将加快GPS、VIR车载对讲系统的安装，力争使所有运营出租车全部实现电话调度。

　　与此同时，大众电调中心负责人则表示，目前一套处于业内领先的电调系统从年初起已开始试用，它能根据乘客打车次数以及“爽约率”形成单个乘客的诚信数据。而今年年内，大众出租电调进电门数也将增加到180门。今年5月份以前，大众电调还将在现有近5000辆电调车的基础上，集中安装电调终端，加快出租车入网步伐。

　　而巴士出租在去年成功完成电调系统改造后，上月也已集中入网400辆出租车，电调车数量占到了总数的一半。选稿:实习生程聪来源:东方早报 作者:栾晓娜

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