好伦哥自助一分零钱怎么找 细心顾客要较真

　　好伦哥比萨自助价格最近从38元调整到39.99元。昨天，读者鲁小姐致电本报说，她前天用100元面值的人民币在好伦哥白广路店付了两人餐费后，店员只找给她20元整，并没有主动找两分钱的零钱。当她提出异议后，店方答复说：“您要零钱的话自己从桌子上的小盒里拿。

　　顾客自述：一分、二分小盒里放

　　顾客需要请自取

　　鲁小姐昨天向记者讲述了她是如何为一分钱较真的。“昨天中午我和朋友到好伦哥吃饭，每人餐费39.99元，我们付了100元，服务员只找给我们20元整，而且我观察他们也不主动给别的客人找零钱。我问店员，‘你是不是还差两分钱没找给我？’她指了指收银机旁边的小盒说，‘您要的话可以自己拿。’”

　　鲁小姐这才明白，放在收银台旁边的小盒里的硬币是让顾客自取的零钱。但是她对店方的这种做法却有自己的看法：“收银台前并没有文字标识告知顾客可以自己拿钱，我怎么可能随便动店方的钱呢？而且本着公平买卖的原则，店方应该主动找零。”

　　店方说法：小盒里的钱

　　不是让顾客自取的

　　昨天下午3点半，正是好伦哥白广路店的休息时段，鲁小姐所说的绿色塑料小盒就放在店内收银台的一侧，里面有二三十枚一分、二分的硬币。另一侧是贴着宣传图片的捐款箱，里面有分币，也有较大面值的纸币。记者表明来意后，店员将小盒收进了柜台。

　　“这些钱是公司统一发放给各个店的，现在零钱实在是少。”服务员承认这个小盒里是专门找给顾客的零钱，但并不是让顾客自取，“我们会找给顾客，但是有的人不要，或者接过去就直接放进捐款箱，有的人拿找来的一分钱去座位上吃饭，走的时候也落在桌子上，或者掉在地上也不知道，我们每天扫地都能扫出好多硬币。”

　　通广店：忽略一分钱

　　店员顾客有默契

　　在昨天晚上6点多钟用餐高峰，记者来到长虹桥东侧的好伦哥通广店，店员说：“新价格是39.99元，就等于40元。”

　　20分钟内约有十几拨儿顾客前来就餐，大家多以50元或100元整钱消费。而收银员每次都没有询问顾客是否找零，直接以40元收费，也没有顾客提出找一分钱的要求。

　　网络上有人发帖“好伦哥涨钱了，找你钱了吗”，询问网友们的就餐经历。大家遭遇大相径庭。有的店主动找给客人一分钱，但有些客人怕麻烦就不要了。顾客陈先生说，一分钱并不多，商家的这种定价方式让人觉得很反感，还不如干脆定价40元，何必搞这种小把戏。

　　记者最后拨通了好伦哥的客服电话，接线人员表示，店方会主动征求顾客是否要找零，客人要的话就会找，不要的话，会把钱捐出去。