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深航明确机票超售补偿

2007年02月11日05:53 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：杭州网—杭州日报

　　深圳航空公司近日发布了最新版《顾客服务指南》，对电子客票、超售补偿、不正常航班服务、特殊餐食预订等服务内容作了完善。对于机票超售，补偿额最低两百元，最高可免票。按照新版服务指南，因航班超售造成未能如期成行的旅客，深航将优先为其安排后续航班座位，票款差额多退少不补。
同时，如果旅客等待后续航班的时间在4小时以内，深航将给予票面价格30%的补偿；在4小时以上8小时以内，将给予票面价格60%的补偿；等待时长在8小时以上，旅客可获得票面价格100%的补偿。按上述规则，旅客可获补偿金额低于200元时，深航将按照200元的标准做出补偿。（据京华时报）

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