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游客投诉定安百香果园价格欺诈,记者暗访发现该果园问题严重水果换名身价暴涨(组图)

改名把戏

秤上猫腻

算账模糊

手上戏法

  本报新闻热线66810222海口2月13日讯(记者 聂元剑实习生占达青)从上海来海南旅游的王先生,在赞叹海南美景的同时,也被旅途中发生的一些不快气恼着。

  王先生今天在拨打本报新闻热线时告诉记者:“海南山水很美,气候很好,让人流连忘返。但是一些欺诈游客的行为让人十分气愤。我在定安县百香果园买了1000元的水果,到海口的亲戚家里打开一看,发现自己受到了严重的欺诈。”王先生还郑重地表示,“这样的现象如果不及时刹住,将严重影响海南旅游形象。


  狠宰过路游客

  300元的水果

  卖到了1000元

  王先生向记者详细介绍了他的遭遇。2月11日下午4点多钟,他结束了在三亚的旅程,被旅游车带到了一处名叫百香果园购买海南特产水果。

  这处果园位于东线高速公路旁的定安县境内。这是一个很大的水果卖场,当时卖场外停有20多辆大型旅游车,有数百名游客在导游的带领下,涌进果园买水果。果园里摆的水果有数十种,很多水果不仅王先生没有见过,连名字也不曾听说过。王先生只记得这些水果价格都不便宜,大多数价格每市斤在10多元左右。

  果园的导购小姐十分热情,她们向王先生这些外地游客介绍说,这些都是热带水果,而且是海南水果的珍品,买来带回家送亲戚朋友很有意义。导购小姐还削了一些样品让游客们品尝。

  王先生品尝了导购小姐推荐的样品水果后,觉得确实好吃,就在导购小姐的调配下,挑选了两箱水果。结账时着实让他吓了一大跳:1058元,打折后还要1000元。

  冲着“海南水果珍品”之名,王先生还是付了钱。但果园既没开票,也没列出王先生所购水果的具体品名、数目。之后,就在导游的不断催促下,很快离开了那个地方。

  来到海口,王先生请家在海口的亲戚品尝他买的这些珍品水果。此时他发现:这些水果的味道与导购小姐提供给他品尝的样品根本不一样。

  这位海口亲戚还给王先生所买的水果估了估价说,这些水果顶多也就值300元,如果是花了1000元买的就完全是上当了。

  王先生说:“这样宰游客太狠了一点,我们希望美丽的海南不要再出现这样的问题。”

  大玩改名把戏

  水果价格翻了六七倍

  王先生向本报记者投诉后,为了证明自己投诉属实,还主动陪记者再进这家百香果园暗访。

  12日下午4点多钟,记者一行赶到了位于东线高速公路定安县境内的百香果园。记者在这里看到,这是一个面积上千平方米的水果大卖场,是一个旅游购买点,来这里购买水果的几乎全是旅游团队的游客。记者当时采访时,停在这里的旅游大巴车有10多辆,数百名游客。

  记者在果园内看到,这里摆卖的水果在海口市面上经常看到,如木瓜、芒果、柚子等等,但是,这些平时海口市民眼中平常的水果到了这里后,大多数换成了其它名字。如青柚不叫青柚了,叫莲花果,人心果则换名叫仙人果,红色香蕉“跻身”皇帝蕉之列,番荔枝摇身一变,叫雪莲果。

  经过如此换名,这些水果身价大增。一名熟知此类改名伎俩的果农介绍,青柚原本每市斤2元,变名为莲花果后,价格达到了15元/斤,涨了7倍多;番荔枝换名为雪莲果后,价格由原来的3元/斤,涨到了18元/斤,价格涨了6倍;人心果换名为仙人果后,价格由原来的3元/斤涨到了9.5元/斤。

  导购手上变戏法

  尝番荔枝卖珍珠石榴

  记者在现场发现,这里的导购小姐往往采取这种手法欺骗顾客。人参果原本是一种味道很淡的水果,很多人不喜欢吃。然而,一位导购小姐在向记者推销这种水果时,却拿着一只香梨让记者品尝,并称这就是人参果的味道。

  为了不让别人识破,导购小姐往往用一只塑料袋把用来给游客品尝的水果包住,让人以为她手上拿的真的是人参果。

  同样,一位导购小姐在推销珍珠石榴时,她拿给游客品尝的是味道很甜的番荔枝,并一个劲地叫记者品尝,说这是珍珠石榴的味道。

  收费也使障眼法

  顾客稀里糊涂买单

  为了让记者看清情况,王先生再次在这家果园挑选了一批水果。之后,王先生被导购小姐带到结算处称重结账。记者在现场看到,王先生购买有近20种水果,不到5分钟时间,就被收银员和导购小姐称好并放进袋子里。

  收银员并不给王先生报出每一种水果的重量及价格,只给王先生报了一个笼统的数字:全价为1368元,打折后为1300元,并催促王先生赶紧付款结账。

  王先生就在导购小姐、收银员及导游员的不断催促下付了款。

  付完款后,王先生对水果的重量及价格感到疑惑,找到果园的负责人及收银员,要求他们把每一种水果的重量及价格列出来,以方便他核对。果园的负责人及收银员以种种理由推脱,最终也没有给王先生核实每一项水果的重量及价格。

  王先生对记者说:“他们乱报了一通价格,收了钱后,根本不给我们核实的机会。”

  收款给白票

  公章有猫腻

  为了应付王先生等顾客的“纠缠”,果园的收银员给王先生拿了两张空白发票及开了一张1300元的收据。

  记者看到,发票上的公章为“海口南丰果园贸易商行”,收款收据上的公章为“定安百香园”,收款收据上开的是:水果费1300元。

  王先生对记者说:“我拿了这样的收款收据,即使发现了问题,事后也很难找他们的麻烦。因为这张收款收据不能说明任何问题。”
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