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中国体育报:小球中心 逼出来的危机公关

  周家12日召开新闻发布会指控小球中心并出示证据,13日小球中心也迅速召开新闻发布会进行反驳,也出示了自己的证据。官司肯定还得继续纠缠,但小球中心这次这么迅速、这么“守游戏规则”地“反击”,可谓是一种巨大的进步。

  这也算是一种“民告官”了。以前,国人不时听到,个别主管部门对此类事件的处理方法就是“一力降十会”,反正就拿自己的地位拖延,甚至使用行政力量不恰当地干预。正是因为双方力量的不均衡,这种“无招胜有招”的打法还屡屡奏效。

  如果说在去年12月的多哈亚运会期间,“周萌萌事件”爆发后,当时小球中心的处置不外乎是“大事化小,小事化了”的内部解决惯例;那么到了现在,小球中心的做法无疑进步了,有点危机公关处理的样子了。

  这种进步,某方面也是让周家逼出来的。由于台球这个项目的特点,尽管是主管机构,但小球中心实际上对选手及其家人的控制并没那么大,一旦周家拿出一种“光脚的不怕穿鞋的”的架势来,小球中心发现,以往那套似乎不太管用了。于是,形势逼迫他们进行改变,他们需要向公众说明自己,于是危机公关就出现了。

  毕竟,每种进步都并非轻而易举,不管它是如何得来的。放下身段,平等地按照规则行事,说起来很容易,但真正要完全实行,我们还有很长的路要走。

  当然,小球中心的危机公关还不是十分成熟,例如他们针对周家的“四点质疑”提出的“五点意见”,还显得比较空洞;对周家的“进攻”,他们仅限于“见招拆招”,而没有抓住机会对自己的形象进行显示、化坏事为好事等等。但无论如何,他们能走出这一步,应该是一种值得称道的事。

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