本报讯(记者林靖)昨天中午1时许，郭林家常菜餐厅中关村店内烟气弥漫，百余名食客被紧急疏散出来。食客翟先生说:“十分钟前店员就知有危险，却没让大家早撤离，这实在令人气愤。”
据翟先生说，昨天中午12时，他和亲友一行十来人在中关村南路的郭林家常菜餐厅团聚，店里顾客很多，一层和二层都已没有空席。12时40分，坐在二层一包间内的翟先生看到，三四位服务员在包间外过道上跑来跑去，有人手里还拿着灭火器。
因地面有水，其中一人还摔了个跟头。翟先生忙问服务员出了什么事，对方连声说:“没事没事，你们接着吃吧。”随后将包间门关上。翟先生等人又吃了10分钟左右，服务员突然进来，让大家“马上撤离这座楼”。
“见其他包间客人匆匆往外走，楼道里很乱，大家都害怕了，慌忙往外走。此时楼道里明显有烟雾，赶来的派出所民警一边往2楼跑，一边叫大家‘快下去’。”跑到楼下时，翟先生看到餐厅顶部冒着烟，门外路边停着3辆消防车，有100多人陆续从楼里撤出。“我18岁的儿子被服务员堵在过道里结账。他看其他包间的客人也被拦住付款，就把刚收到的400元压岁钱交给了服务员。”走前，翟先生一行人接到一张盖有餐厅章的收条。
翟先生认为，出事后餐厅有三点失误:一是刚着火时不应向顾客隐瞒真相；二是要以客人生命为重，发现险情后马上让大家撤离，而不应先让客人结账；三是出事后餐厅经理未主动向大家说明情况及处理意见。
昨晚，记者联系上郭林家常菜中关村店值班经理。这位庞经理说，昨天中午餐厅并没有着火，而是排风扇坏了，炒菜的油烟排不出去。当时服务员、民警和就餐顾客大都误以为着火，所以进行人员疏散。出事后，餐厅没有向客人们收取餐费，盖着餐厅章的单子是出事前餐厅向顾客收取的押金条，顾客提前交的这部分押金将多退少补。
翟晓冬摄J151
字体显示：大 中 小 打印
《变形金刚2》送票！
