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航班延误旅行社投诉增多

  记者昨天(21日)从北京市假日旅游办获悉,因突降大雾造成首都机场大面积航班延误,出现退票人数突增等一系列问题,针对旅行社的投诉有所增加。资料照片:大雾袭京城新华社发

  据了解,截至昨天17时,全国假日办共接到投诉电话14个,反映情况的电话9个,投诉旅行社的电话5个,投诉民航的电话3个。

此外,本报服务热线也接到来电,反映因航班大规模延误,造成机场发生了大规模的机票退换潮,场面较为混乱。

  此外,本市的机动车停车收费问题也成了又一大投诉热点,据12358价格举报统计。昨天的18件价格举报事件中,机动车停车收费问题占到了13件。不少市民在逛庙会时发现,庙会周边地区的机动车停车场不按规定的内容和方式明码标价,擅自改计时为计次收费。有关部门表示,针对上述不规范的价格行为,一旦发现将当场予以纠正。针对龙潭庙会、朝阳公园等停车场收费投诉比较集中的地区,还将继续安排重点巡查。(记者刘星)

(责任编辑:宛振宏)

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