正月里来，游玩的脚步坦悠悠

　　本报讯 （记者 唐斌）捧一杯清茶，翘个二郎腿，57岁的赵铁峰大伯昨天乐滋滋地坐在西湖边，看着满堂儿孙在边上玩闹嬉戏。

　　“想不到在杭州过年，这么悠闲舒适。”赵大伯乐呵呵地侃了起来，因为儿子刚在杭州买了新房，今年正月嵊州老家的亲戚相约来杭游玩，西湖边、吴山下，清河坊，本以为脚步匆匆的旅游，一家子人却玩得悠哉悠哉。

　　休闲，这个赵大伯刚上口的词，在刚刚闭幕的党代会上也是个热门词，“形成观光游、会展游、休闲游‘三位一体’的旅游产业新格局”、“进一步打响‘东方休闲之都品牌’”，在浓浓的年味中早已走进了寻常人家。

　　孙女儿，你走慢些呦

　　庄稼地里干出来的赵大伯，腿脚一向健朗得很，但这回过年在杭州，他的双脚却有点走不动了，不是累的，而是舍不得挪点，因为好看好玩的实在太多了。

　　单说前一天在吴山赶庙会吧，爱好听戏的赵大伯，一看到精彩的唱戏，就坐在石凳上打着拍子入了迷，嘴里合着曲子舍不得走。这下旁边的小孙女可就不依了，非要拉着爷爷去买一旁热气腾腾的风味小吃，赵大伯走得是一步一回头，嘴里还直念叨：小囡囡，你走慢些呦。

　　嘴边的糕点渣还没抹干净，小孙女又拖着爷爷往马戏场里赶，生怕漏过了一个好节目。今年吴山管理处特地在半山腰的停车场布置了一个马戏场，能坐350位观众的场地被挤得满满当当，这让赵大伯特感叹：“现在乡下的庙会都很难看到这样的马戏杂技表演了，想不到能在这里看到！我像我孙女这么大的时候，看马戏表演可起劲了，有了这个，庙会才够热闹啊。”

　　“我们还在动物园捧了个‘喜气福猪’回来呢，小囡囡可喜欢了！”一旁嗑着瓜子的赵大妈笑着打岔说，听动物园工作人员讲，他们每天向有小孩的游玩家庭发放50头“喜气福猪”，赵大伯家正巧遇上了，“大过年的，收到这么个喜气的礼物，可是个好兆头呦！”

　　老兄弟，你可别再送喽

　　除了好玩的地方多，在杭州出门游玩的方便，也让赵大伯直乐呵。

　　正月初三，一家人去灵隐寺上香祈福，恰巧儿子要值班没空。一大早，赵大伯几个来到家附近的黄龙旅游集散中心乘车，正担心着路不熟，就碰上了一位戴着小红帽的陌生老人。

　　“一听说我们是外地来的，他可热情了。”赵大伯说，那位老兄弟自称是杭州老年志愿者，不但带路到售票处买了票，介绍了灵隐周边的景点，还把他们送到了乘车处，聊着天陪他们候车，害得老赵直感动：老兄弟，你可别再送喽！

　　因为听说赵大伯有糖尿病，老年志愿者还特意送了他一张城区导厕图。为了方便游客，杭州主城区已更新了2700余块公厕指示牌，并首次制作了城区导厕图，内容涵盖杭州市8个城区和西湖风景名胜区、经济技术开发区，一共印刷5万份，免费分发到交通集散中心、主要风景点、火车站、长途汽车站、宾馆、饭店和社区联系点。除了导厕图，114的杭州公厕查询服务也可以提供帮助，游客可随时拨打114，说清自己的具体位置，工作人员就会告诉你，哪一个公厕离你最近。

　　讲完在旅游集散中心的故事，赵大伯风趣地说，在杭州“方便”真方便。

　　老外说，我不懂中文也坦悠

　　不仅仅是乡下来的赵大伯，不懂中文的意大利朋友罗伯特，也坦悠悠地在杭州休闲游玩，过起了中国年。

　　昨天下午，罗伯特乘上了游9路公交车，没想到不仅碰到个亲切漂亮的女导游现场讲解，居然连站名都是用中英文各报一遍，这让罗伯特非常兴奋，因为在很多国际化的大都市里都少有公交车用中英文报站名的事，没想到杭州竟然已经做到了。

　　据了解，目前途经主要旅游景点（包括西湖）的游1至游9线、临时观光1号线（黄龙至西溪）、观光8号线（黄龙至龙坞）以及经过主要商业街区的K4等6条公交线路，合计17条线路都开通了双语广播；(下转第2版）

　　（紧接第1版）市区景点指路牌基本设置了四语标牌，龙井景区还设置了五语标牌，在中文指示的基础上又新增了中（繁）、英、日、韩等文字，方便游客。

　　更让罗伯特惊喜的是，杭州不仅公交车上双语报站名，景点指路牌设置了四语标牌，甚至连许多出租车司机也懂得基本的英语会话。杭州市交通局等相关部门以《英语三百句》为蓝本，分别选取了涉及本行业的英语口语开展培训，还在每辆出租车上放置了中英文对照会话手册以方便交流。难怪小罗会发出这样的豪言：虽然我不懂中文，但在杭州照样是大路通天走四方。