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新华社广州2月23日专电(记者肖文峰)广州市工商局“12315”消费者申诉举报中心表示,今年春节长假以来,广州消费者对餐饮服务方面的投诉最为集中,截至目前,中心已经接到针对餐饮服务业的投诉十余宗。
一位市民在投诉中称,大年三十夜里,他带着家人到事先预订好的一家酒店吃年夜饭,席间他们加了些“拍黄瓜”等下酒菜,酒店当时并没有说明菜价。
由于节日期间广州的酒店、餐馆生意火暴,就餐服务方面的投诉也相对升级,不少消费者都反映酒店存在菜的分量严重缩水、菜式减少、服务人员态度差等问题。
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