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本报讯 昨日,记者从市工商局12315指挥调度中心了解到,今年春节期间市民消费投诉相对较少,咨询时最关心春运价格。
统计显示,2月18日至昨日14时,12315共接到消费者来电2371件,其中,消费咨询2288件,消费投诉(申诉)38件,举报45件。
相关统计还显示,春节期间32135受理的消费投诉主要以商品类为主,共29件,包括鞋类、通讯器材、日用百货、烟酒食品、计算机及配套设备等;另有9件涉及服务质量问题,如洗染赔付、食宿娱乐服务等。记者陈斌
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