北京卫生局倡导转变求医观念 医生要对患者言谢

　　转变“求医”观念，市卫生局倡导——

　　医生看完病后对患者说“谢谢”

　　本报讯 (记者李学梅)今年全市医务行业将积极开展“诚信微笑，优质服务”活动，市卫生局倡导医务人员与患者见面先问候，告别时道一声“谢谢您”，在医务工作者中树立“患者是老师”、“感谢患者信任”的理念。

　　长期以来，患者习惯把去医院看病叫“求医”，一个“求”字，表达了医患之间关系并不对等。为进一步加强医患沟通，市卫生局在多年开展行风建设评优和创建精神文明单位等系列活动的基础上，今年将在首都二十万医护工作者中积极开展迎奥运医患沟通活动，推出“诚信微笑，优质服务”，弘扬爱心、耐心、细心、责任心，尊重生命、感谢患者，倡导医务人员与患者见面先问候，告别时道一声“谢谢您”。

　　据市卫生局有关负责人介绍，以前，吴英恺、王忠诚等多位医学楷模都曾不约而同地表达过对患者的感激，认为“患者是医生的老师”；不久前由社会评选出来的“首都十大健康卫士”在介绍个人成长经历时也一致认为，“一个好医生的成长与患者的信任和奉献是分不开的”。此次市卫生局倡导医生看完病后要对患者说声“谢谢”，看似只是一句简单的客气话，其实旨在医务人员中树立“患者是老师”、“感谢患者信任”的理念，从而改变此前根深蒂固的患者来医院看病是来“求医”的观念。

　　据了解，今年本市还将通过“首都十大白衣天使”、“首都十家和谐医院”的评选，在行业中进一步弘扬正气。各大医院也将通过橱窗、墙报、网络以及横幅、标语等营造和谐氛围，采取院长接待日、满意度调查、监督员暗访等形式倾听患者呼声，重视公众评价。同时加强医学科普宣传教育，帮助患者获取健康知识，促进医患之间的相互理解、相互尊重。