汤姆熊新店开张频频吃币卡票

　　“原本想来这个新开张的汤姆熊图个新鲜，可谁知我一连玩了4台机器，却连连遭遇吃币卡票，感觉这里大部分游艺机好像都是旧的。”昨日下午，在汤姆熊欢乐世界又一城店内，陆颖（化名）向上海东方早报记者反映说。

　　据悉，位于五角场商圈的汤姆熊欢乐世界又一城店上个月底才刚开始营业，但不少顾客却表示，崭新的店堂内却摆放着不少陈年的老机器，使他们连连遭遇吃币卡票。

　　2月27日晚，陆颖和几位朋友在汤姆熊欢乐世界又一城店购买了40个游戏代币，才开始玩，游艺机便连连出现故障。“一台叫‘神奇滚球’的机器，游戏开始后，我按规定才扔了一个球进去，屏幕就立马变了颜色。随即工作人员给出的答复是，这台机器坏了，让我换一台游戏机继续玩。我们一连玩了4台机器，不是游戏代币投下去没反应，就是结束后，游戏票久久无法输出。”陆颖表示，自己原本不错的心情被这里“喜怒无常”的游艺机弄得十分扫兴。

　　“当晚这里顾客也不多，多次卡票后，一名工作人员索性跟随我们左右，准备随时维修机器。”陆颖对此有些哭笑不得。

　　据陆颖介绍，当晚一位工作人员透露，虽然又一城店仅营业了1个月，可这里却有不少“旧机器”，所以连连遭遇吃币卡票也就不足为奇了。调查：游艺机外观斑斑驳驳

　　得知陆颖的遭遇后，昨日下午，上海东方早报记者来到汤姆熊欢乐世界又一城店。才进店门就发现，不时有顾客站在各自的游戏机前，一脸茫然地寻求工作人员的帮助。“我这里怎么不出票啊？”“这里投了代币却没反应。”“代币投不进去啊！”这样的抱怨声此起彼伏，6名身穿蓝色工作服的维修人员不停穿梭于游戏厅内，可似乎还显得不太够用。一位坐在“黄金堡”游艺机旁的王先生表示，“我才玩了短短10分钟，却已经发生了3次故障，这也太频繁了吧。”

　　随后，上海东方早报记者自己买了数个代币尝试了一下。一台叫作“赶猫滚球”的游艺机反应也十分“木讷”，游戏结束后，记者等了5分钟后始终不见游戏票输出。一旁的同事无意间拍了一下出票口，游戏票这才慢慢地“吐”了出来。

　　汤姆熊欢乐世界崭新的店堂里，有些游艺机的显示屏碎裂了，从其黯淡的颜色便可得知它应该不是新近购买的，而另一些游艺机的边边角角都已磨损得斑斑驳驳。店方：我们正处于调试阶段

　　对于顾客的质疑，该门店副店长张轶俊处的答复是，“我们门店目前处于试营业，很多机器还处于调试阶段，因此有些小的故障是很正常的，相信再过一两个月情况就会改善。”张轶俊还表示，即使是旧的游艺机他们也都是从其他汤姆熊分店调配过来，而且都具有营运证，对于记者提出其员工表示店内多台机器都是二手游艺机时，他一口否认，并解释说，“可能是春节期间游客较多，机器磨损较快，所以看上去比较陈旧一点。”