北京出台物业保安服务行业标准

　　新华网北京3月2日电（张永红）小区里发生不法侵害、治安和自然灾害事故，保安要及时报告、采取措施防止事态扩大，保护现场，维护现场秩序；执法人员在小区内执法时，保安必须配合，不能借口“维护业主利益”阻碍执法……北京市公安局内保局2日透露，北京物业保安服务统一的行业标准规范——《北京物业保安服务质量要求》已经通过终审评定并报市有关部门批准，首次明确了物业保安的职责。

　　《北京物业保安服务质量要求》规定，担任物业保安必须具备无犯罪记录，初中以上文化程度，具备基本法律知识，具备一定语言表达能力，能与业主沟通交流，具备与岗位职责相应的观察、发现和处置问题能力等相关条件。

　　物业保安职责主要包括：在物业管理公共区域内执行巡逻、门卫等秩序维护服务任务；利用科技手段和设施装备执行秩序维护服务任务；对发生在物业管理区域内的不法侵害、治安和自然灾害事故及时报告，采取措施防止事态扩大，保护现场，维护现场秩序；严格防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现物业管理区域内的安全隐患，立即报告上级领导及有关部门；定期对消防设施设备进行巡视、检查，发现异常情况及时上报；对物业管理区域内正在发生的不法侵害行为及时制止，并报公安机关或有关部门进行处理；支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务等。

　　据统计，目前北京有物业公司2700多家，物业保安员5万人左右。以前设立物业保安无需专门许可，又没有统一的管理标准，保安员的招募也没有统一管理，被招来的有的叫秩序维护员，有的叫治安员，有的叫停车管理员等。由于没有保安公司对外公布的服务标准，发生了很多纠纷，甚至投诉无门。2006年6月，北京市公安局立项编写《北京物业保安服务质量要求》地方标准。