物业管理服务标准征求意见 无人值电梯须24小时运行

　　昨天，市建委对新修订的《北京市住宅物业管理服务等级标准（一级）》（征求意见稿）进行公示。新规较以前的《北京市居住小区物业管理服务标准》（以下简称原稿）有多处变化，新增了无人值守电梯须24小时运行等多项内容。

　　市建委的相关负责人说，新修订的《北京市住宅物业管理服务等级标准》分一、二、三3个等级，其中一级是物业管理企业必须达到的基本标准，共有12项内容，包括对共用设施设备运行维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、停车管理、装修管理服务等方面，而二、三级标准作为物业管理企业指导级标准，目前正在修订中。

　　该负责人表示，一级标准是强制性标准，今后还将制定并出台相关的处罚措施。

　　新规解读

　　电梯

　　无人值守须24小时运行

　　在电梯管理方面，原稿中规定主梯6：00－24：00不间断运行，新稿增加了无人值守电梯应24小时运行的内容。

　　房管

　　房屋要搞避雷年检

　　在房屋管理方面，原稿只提出物业要确保居住小区内楼房共用部位共用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护，新稿中则增加物业必须每周巡查1次小区房屋单元门，每年要进行1次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

　　卫生

　　物业须制定应急预案

　　在保洁服务方面，原稿中指出要建立垃圾站，垃圾每日归站。新稿中明确了垃圾必须每天清运1次，并新增了突发公共卫生事件的应急预案。当发生突发公共卫生事件时，物业必须迅速组织人员对共用设施进行通风、清洗和消毒。

　　消防

　　每年要进行1次训练

　　在消防管理方面，原稿中只规定了物业必须对有关人员进行消防训练，但新稿中明确规定消防训练必须每年进行1次。

　　停车

　　地下车库须保证照明

　　在停车管理方面，除原稿中规定的机动车辆进入小区须发放凭证，出门凭证放行，以及24小时有专人巡视管理车辆外，新稿新增地下停车场必须保证照明，给排水、通风等系统正常运行，各类指示标识清晰。

　　供水

　　将装紫外线消毒灯

　　在供水方面，原稿规定物业要对水箱定期清洗消毒，确保水质合格。

　　新稿更加细化，规定水箱内必须使用紫外线消毒灯，水箱盖必须上锁。

　　装修

　　物业须日查施工现场

　　在装修管理服务方面，原稿只规定，业主装修结束后，物业应进行检查。

　　新稿规定，在装修期间，物业必须每天巡查1次装修施工现场，发现损害公共利益现象的，要及时劝阻并报告政府有关主管部门。

　　物业保安有了行规

　　本报讯（记者卢国强通讯员张永红）昨天，市公安局内保局宣布，本市物业保安统一的行业标准规范《北京物业保安服务质量要求》已通过终审评定，该规范首次明确了北京物业保安的职责。

　　规范要求，担任物业保安必须具备无犯罪记录，初中以上文化程度，具备基本法律知识和一定语言表达能力，能与业主沟通交流，具备与岗位职责相应的观察、发现和处置问题能力等相关条件。他们的主要职责包括在物业管理公共区域内执行巡逻支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务等。

　　据统计，目前本市有物业公司2700多家，物业保安员5万人左右。