“06年度三八红旗手标兵”李琴:70老太当“布衣法官”

　　在本市长宁区江苏路街道，“李阿姨”已经成了一个专用名词，指的就是“人民调解李琴工作室”的李琴。这里的老居民们，每当遇到家庭冲突、夫妻吵架、邻里矛盾等问题，第一选择就是去找李琴给评评道理。在三八妇女节到来之际，这位有30多年经验的“布衣法官”，以其热情出色的工作和良好的社会影响，被评选为“2006年度三八红旗手标兵”。

　　李琴讲述的日常工作，虽然都是家长里短甚至鸡毛蒜皮的小事，但却是发生在我们身边最生动真实的市民生活。她告诉记者：“也有人说，调解工作有什么用啊？又不是高科技！但是，我可以以高水平化解一对矛盾，换来两个积极因素，间接创造高效益。要知道，事情还是人去做的，人才是最大的社会资源，如果连人自己这个资源都没弄好，还怎样去创造效益呢！”

　　说夫妻矛盾

　　“第三者”问题最为突出女同志结了婚之后，除了工作，还要管孩子，但是先生不一定满意，在外面找人，很多女同志就哭着找到我们这里来。我们就分头做一些工作，摊开来讲道理，比如请先生来进行换位思考：如果你是女同志，你想怎么解决问题？家务事到底应该谁来做？孩子哭了，妻子要哄，她是不是也得哄着先生过日子？

　　当然，我们的诉前调解也不是万能的，我们也可以指导她们通过法律途径来解决问题。

　　有一个妻子找到我，说他们夫妻之间出现了第三者，她想离婚，但是又害怕，如果主动提出离婚的话，会对自己不利，她到底怎么办呢？我们在工作中也发现，很多妻子都有这个误解，她们不愿意充当原告，认为法院在判决的时候，会倾向于被动离婚的一方，她们会在经济上吃亏。我就向她解释，只要掌握足够的证据，法院会保障她的应得权益。这位妻子发现丈夫还有另外一个住处，就跟踪到了那个小区，小区门房告诉她，那间房子里住的是一对新搬来的“新婚夫妻”。在掌握足够的证据之后，我们帮这位妻子上诉到了法院，争取到了合理的离婚赔偿。

　　到我们这里来的，也有遭受家庭暴力的男性。有一位五十岁出头的丈夫来向我们哭诉，他的妻子不但有外遇、经常彻夜不归，还对他恶言相向甚至拳打脚踢。这位丈夫的父母就是离异的，所以他一直想要一个完整的家庭，现在为了儿子，他也不愿意离婚，但是又被妻子逼得没办法。我们一方面安抚他，同时去跟他的儿子交流，询问他对父母关系的看法。这个儿子很懂事，就去跟他妈妈讲：你这样的妈妈，让我觉得很难为情，如果你再这样下去，不仅仅毁了爸爸，还毁了另一个家庭，我也不会认你这个妈妈的。儿子讲了好几次，这个妈妈就掉泪了，说一定改。这个个案，我们跟踪了三个多月，结果他们没有离，家庭暴力也避免了。

　　———从上世纪50年代起，李琴就从事居委会工作，她工作对象和工作内容的变迁，简直就是一部上海市民生活变化的缩影。“我们那时候要处理的问题很简单，都是夫妻吵架或邻里纠纷，都是围绕柴米油盐的小事情，人们的生活还是很单纯的，要求也很低。现在的情况复杂多了，下岗、赌博、拆迁、外来媳问题，都是时代发展派生出来的新问题。”而在这些问题当中，李琴遇到较多的，就是“第三者”问题。

　　说观念转变

　　不再劝人“凑合着过”

　　现在做调解工作，观念一定要跟着时代转变，尤其是在老年婚姻问题上。比如，有对七十多岁的夫妻到我们这里来，说要离婚。以前遇到这种情况，我们肯定会说：都这么大年纪了，赶紧回家抱孙子吧，离什么婚啊。但是现在我们也认识到了，与其两个人都痛苦地过日子，那还不如分开的好。这对老夫妻是指腹为婚，生活一直不是很幸福。女同志顾家，先为了儿女，后为了孙辈，凑合了几十年。现在，孩子们都长大了，双方都要求解脱。我们调查了他们的家庭情况，发现他们婚姻基础一直不好，没有共同语言。我们也在办公室进行了讨论分析，大家的意见都是一致的，就是支持他们离婚。我们帮他们做好了协议书，到法院，半个小时就解决问题了。诉前的事情，都是我们在做的。

　　解决了这个问题之后，他们双方都来感谢我们，说总算可以过几年舒畅的晚年生活了。后来我在社区看到他们，脸色都比以前好了。

　　———现在很多年轻人一听到“人民调解”，总忍不住把李琴跟传统而保守的老大妈直接挂钩，但李琴却自豪地说“新时期，我们的观念也在转变”。表现之一，就是不再像以前那样“劝合不劝离”了。

　　说现代养老

　　传统美德要从娃娃抓起

　　———江苏路街道是老城区，全市老龄化程度是18%，在这里则是23.4%。李琴处理的纠纷当中，60%以上都是老年人问题，共同特点就是年纪大、退休早、毛病多、收入少。李琴多方奔走，终于在奉贤区找到价格合理的护理院和颐养院，为一百多人次的老人解决养老问题。

　　我经常遇到这样的情况，有的老人家庭住房困难，经济条件差，儿媳妇说话就很难听，当着老人的面就说：“该走的不走，该来的不来”，这让老人很伤心。还遇到一个例子，儿媳妇把水果藏在包里，拿到卧室里去跟孩子一起吃。孩子说，给奶奶也吃一个吧，儿媳妇一巴掌，就打了孩子耳光。这个婆婆过来跟我们哭诉，说李阿姨，我也不是馋苹果，我就是觉得心里难受。我就安慰她说：你儿媳妇现在就在传播不孝顺的家庭教育，你看吧，她的儿子以后也不会善待她的。

　　还有打骂老人的。老人跪在我的面前，脸上被打得红肿发亮，药水抹得一片一片的。我一问，这还不是儿媳妇，而是被亲生儿子打的。我就跟这儿子讲，你生下来不过是一个热水瓶这么点大，把你养大，就是让你打父母的吗？你父母是没有给你多少物质财富，但总教过你怎样做人吧？

　　现实生活中这样的事情太多了，你看现在假期出去旅游的，带孩子的很多，有几个是带老人的？我们经常说，学电脑要从娃娃抓起，我也想呼吁一下，我们的传统美德不能丢，而且更要从娃娃抓起。

　　说邻里关系

　　世界需要更多热心肠

　　就拿我们调解工作来说吧，过去是很好进行的。反正大家都住很简陋的房子，谁家来了什么人，谁家发生什么事情，大家都看在眼里，都愿意出来充当证人。但现在邻居们老死不相往来。有居民来这里，说他们吵架的时候，邻居开门看到了，可以去问他们。但是当我们去上门询问的时候，对方就说，没有啊，我们什么都不知道。还有的夫妻俩吵架太厉害了，眼看要动手，邻居报警，110一来，这对夫妻立刻装得跟没事人似的，让邻居挨了警察一顿批评。虽然到了过年期间，邻居们也会彼此拜个年，但邻里纠纷还是太多了。

　　现在生活好了，每个人都懂得如何保护自己的利益，这是好事，但“利己”的同时不能“损人”。我们经常接待的邻里矛盾，包括装修漏水、空调声音太大、房子出租给一群人、通宵打麻将等，其实都是双方可以协调解决的，但谁都不肯吃亏，久而久之，就成了“疑难杂症”了。

　　———跟很多怀旧的老辈人一样，李琴非常怀念以前单纯的生活方式和邻里关系。她说，自己是个热心肠的人：“看到有人来寻求帮助，我就忍不住想，如果我是她，这日子要怎么过下去呢？她太苦了，我怎么才能帮到她？”选稿:姚琳琳来源:新闻晚报作者:孙立梅

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