“于铁路”感动四家人

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　　我是牡丹江市宁安人，我的孩子及三个同学分别在湖南中南大学、武汉华中科技大学、广州华南理工大学上学，四人同时于2月28日返校，需购买哈尔滨—长沙、武汉、广州的车票。于是，四家庭“总动员”，从大年三十到初六张罗买票，连续7天在牡丹江站售票口排队购票，但最终没买到卧铺票；这时，买学生票也错过了时间。

　　此时，我抱着试试看的心理拨打了哈尔滨铁路局客运处值班电话，当时一位姓于的同志接听电话，得知情况后，对方安慰我不要着急。他立刻协调相关部门，采取紧急预案，在10分钟内为我解决了3张28日的学生票（之前我们购买到1张哈到广州票）。拿到票，我们四家人心里的石头落了地。

　　我和于同志素不相识，但他急旅客之所急，为旅客解决困难的行为深深感动了我们四家人，尤其是四名学生改变了以往对“铁老大”的种种成见，带着积极乐观的笑容上路了。（黑龙江日报）