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娃哈哈人对社会责任的回答



  娃哈哈人对社会责任的回答

  在举国上下齐心协力共建和谐社会的今天,企业的社会责任自然成为新闻界、舆论界的热门话题。

有人认为,企业履行社会责任会增加成本,影响发展,有人却相反,认为企业履行责任有利于提升企业形象,可以促进发展。作为企业自身,又是怎样看待社会责任的呢?

  为此,记者近日走进了中国饮料龙头老大娃哈哈公司进行采访,深入了解该企业对履行社会责任的认识和做法,很受启发,值得其它企业借鉴。

  “奉献优质产品,为社会创造更多财富”,娃哈哈人说:这是企业的首要责任

  猪年春来早,娃哈哈的春天就来得更早。记者来到该公司下沙生产基地,只见生产车间一片忙碌,仓库门口要货的车子一辆接一辆。一位仓库工作人员兴奋地告诉记者:春节都没有休息,销售一直旺得不得了,像“营养快线”、“爽歪歪”等深受消费者喜爱的新产品更是抢手,市场上已经出现了许多“欠债”。

  据介绍,娃哈哈目前有含乳饮料、纯净水、碳酸饮料、茶饮料等八大类60多个品种产品。在中国市场上销售的每6瓶饮料中,就有1瓶是娃哈哈生产的。娃哈哈产品在消费者中享有很高的信誉,因为他们把为消费者奉献优质、健康、营养的产品,作为自己最大的责任。为保证产品质量,娃哈哈建立四级质量管理网络,通过先进的在线监测和检验手段,做到对每一件产品都负责,每一件产品都有人负责。

  经过20年的发展,娃哈哈从一个校办区属小厂发展成为中国规模最大、软饮料产量全球第五的饮料生笠怠?006年该公司实现营业收入180多亿元,累计营业收入900多亿元。历年来,娃哈哈诚信经营、依法纳税,共向国家缴纳税金50多亿元,为国家和社会创造巨大财富。

  “关心善待员工,以人为本”,娃哈哈人说:这是企业的基本责任

  长久以来,进城民工都被看成城市的弃儿,但在娃哈哈,他们却被当成了“宝”。

  一位外来青工告诉记者,除了基本工资、月奖、年终奖,今年过年公司还给我们额外发了“特别奖”。他的伙伴喜滋滋地补充,在娃哈哈做得好,还可以得到公司的股份。据该公司工会负责同志介绍,为了让外来青工能够在公司留下来,公司准备在一些基地建造一批廉租房,让他们安家乐业。

  不少外来青工来到娃哈哈时,都是普通的农村青年,在企业提供的舞台上,他们接触了世界一流的现代化设备,学到了先进的技术和管理经验,有的还走上了分公司总经理等重要管理岗位。

  娃哈哈文化是“家”文化,每一个员工都被视作是家庭成员。对家庭成员的关心,公司无微不至,制定了《“春风行动”计划》,每年慰问生活困难和病弱职工。对于长期外派员工和销售人员,通过外派员工关怀制度,在体检、探亲、子女入学等方面给予照顾,体现了娃哈哈浓浓的亲情。

  随着企业的发展,娃哈哈员工的收入也水涨船高。与创业之初相比,增长了100多倍,增幅远远高于全国平均水平,公司还为员工分配1000多套住房,解决他们的住房问题,很多员工还开上了私家车。

  富裕起来的员工,成长就成为他们的迫切愿望。娃哈哈为了员工成才,舍得投入,每年拿出400多万作为培训经费,通过“请专家进来”、“送员工出国”等方式对员工进行培训,使员工素质得到提高。

  “做好环境保护,让天更蓝水更清”,娃哈哈人说:这是企业要主动承担的责任

  近年来,在科学发展观的指导下,过去那种“只重经济指标,不顾环境保护”的做法得到有力扭转。“要金山银山,更要绿水清山”的观念开始为人们接受。但在经济利益的驱使下,目前仍有不少企业不惜以牺牲环境、浪费资源为发展代价。

  在娃哈哈采访,记者听到这样一件新鲜事。娃哈哈到有些地方投资建厂,当地政府,为吸引娃哈哈这个名牌大企业,对环保提出很低要求,有的甚至主动为企业环保开绿灯。但娃哈哈人认为,环境保护是关系到子孙后代的大事,绝对不能因此而放松对环保的高要求。所以娃哈哈每到一地投资,总是毫不吝惜地拿出上百万资金,用于建造污水处理等环保设施,主动做好环保工作。

  娃哈哈公司环保负责人告诉记者,娃哈哈为防治污染物超标排放,迄今先后投入8000多万巨资用于污水处理、锅炉改造、废气检测等项目工作。通过系列措施,使废水、废气、废渣等“三废”排放100%达标。娃哈哈同时还积极开展节能减耗工作,对设备、技术进行创新和改造,节约水、电、汽,企业万元产值能耗也逐年下降。

  “扶贫济困,先富带动后富”,娃哈哈人说:这是先发展起来的企业应尽的责任

  一个大家都知道的事实是:我国经济虽然发展了,然而东西部的发展差距却在加大,贫富差距却在加大。对此,有识之士忧心忡忡。企业能够为此做些什么呢?

  在娃哈哈人眼里,扶贫济困、先富带动后富,是一家先发展起来企业应尽的责任。他们说:如果西部得不到发展,最终将会影响东部的发展。如果贫富差距加大不解决,最终可能会影响社会的稳定。

  1994年,娃哈哈不顾涪陵条件较差的现实,率先响应国家号召,在三峡库区建立对口支援企业,与当地政府共同出资4000万元,在三家亏损、受淹企业成立了分公司。通过输入成熟的产品与技术,使涪陵公司迅速打开局面实现盈利。如今的涪陵公司,已累计实现销售收入30多亿元,成为西部对口支援中的明星企业。

  目前,娃哈哈在西部地区、东北老工业基地、革命老区和贫困地区,投资30亿元相继建起了30多家分公司,直接吸收了上万人就业,带动所在地经济的发展。娃哈哈所生产的产品以农产品为主要原料,现在一年收购农副产品25万吨,农产品加工销售额达100亿元。迄今娃哈哈累计采购各类农副产品400多万吨,直接间接解决40多万农村人口就业问题,为解决三农问题促进社会和谐作出了巨大贡献。

  “倾心慈善事业,帮助弱势群体”,娃哈哈人说:这是企业的崇高责任

  企业要不要尽慈善责任,是一个值得探讨的问题。确实,慈善责任是对一些有能力企业的一种高层次要求。但在娃哈哈人看来,为缓解公共危机尽力,帮助社会弱势群体渡过难关,为公益活动解囊是企业的崇高责任。

  公共危机,考验爱心。2004年11月,哈尔滨因水体污染,全城临时停水4天。在这危机突如其来的时刻,娃哈哈连夜从周边地区组织了40万箱纯净水送到哈市以解燃眉之急。此外,在1998年抗洪、印尼海啸、“桑美”台风来袭等公共危机中,人们都可看到娃哈哈人尽责社会的身影。

  弱势群体,有的是社会变革造成的,有的是因身体残疾造成的。无论怎样造成的,娃哈哈人认为都应伸出援手,给予帮助。2000年12月30日,杭州市“春风行动”刚刚揭幕,娃哈哈就与许多企业一起进行产品义卖,把销售所得款全部捐给了下岗职工。之后又特地赶到市政府,献上50万元捐款。在2006年杭州市第七次“春风行动”动员大会上,娃哈哈向社会发出倡议,并当场认捐100万元,成为现场捐款最多的单位。一个月后娃哈哈由于在慈善的突出表现,又被授予浙江省慈善大会“机构奖”。除了“春风行动”,娃哈哈还无偿资助先天性心脏病患儿赴韩免费治疗,拳拳爱心,令人感动。

  娃哈哈在教育等公共事业的捐助,更是不遗余力。捐资1500多万元建起娃哈哈小学,设立了娃哈哈教育基金,成立浙江大学“宗庆后优秀研究生奖励基金”,每年“教师节”慰问教师。北京申奥,娃哈哈在天安门广场举行“申奥有我”万名少年儿童迎奥运健身活动;杭州举办西湖博览会,娃哈哈连续五年独家赞助西湖狂欢节,为市民打造 “不花钱的快乐”……

  据悉,娃哈哈历年用于公共危机、慈善、教育等公共事业的捐款高达2亿多元。

  采访结束了,记者对娃哈哈这家连续五年上榜的“中国最受尊敬企业”,有了更深刻的认识:一个富有责任心的企业,一个诚信的企业,一个有着良好声誉的企业,必定是一个有竞争力的常青企业。


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(责任编辑:曾玉燕)
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