太阳岛：重塑金字招牌(图)-搜狐新闻

　　2006年太阳岛景区参加了国家5A级旅游景区的创建活动。在一年的时间里，太阳岛景区对照标准，加大整改力度，景区的建设、管理和服务水平得到了全面提升，景区建设得到快速发展。2007年由国家旅游局和专家组成的评定小组对创建工作给予了充分肯定。

创建5A级景区对太阳岛来讲不仅具有重要的现实意义，对景区未来的建设与发展具有更大的启示和思考。

　　评价旅游资源明确发展方向

　　按照国家旅游局的说法，4A级旅游区是精品，5A级旅游景区被称为绝品。绝品旅游区决定了其资源应具备独特性和稀有性。太阳岛风景区的资源体现了上述两个特性：一是大都市中最完美的江滨湿地，面积达到88平方公里；二是有着原汁原味的欧陆风情文化，俄罗斯风情小镇就是典型的代表；三是有着中国最大世界知名的冬季雪文化博览会。这些独特的资源决定了太阳岛旅游区能够建设成为绝品旅游景区和所具有的广阔的发展前景，即建设成为东北地区顶级的景观风貌；世界著名的冰雪文化艺术产品展示；独有的不可复制和替代的欧陆文化展演地；东北最具代表性的国家级休闲度假胜地。

　　提升软硬件水平和服务功能

　　未来旅游业的发展告诉人们，旅游业的竞争主要是服务的竞争，具体表现在软硬件建设和服务上。为了景区的发展需要，太阳岛景区进行了管理体制的改革，建立了新的景区管理机构和经营公司。实行了现代企业管理制度，建立健全了一整套行之有效的管理考核机制，景区还加强了企业文化建设，过硬的员工队伍实现了景区一流的管理和一流的服务。但从景区的长远发展看，景区的软硬件水平和服务质量仍需要提升：一是进一步完善和大力发展电子商务。应加大网络电子商务的建设和开发，尽快实现景区网站内容的丰富和国内及世界知名网站的链接，使消费者在互联网时代，真正享受到网络为旅游出行带来的方便与快捷。二是改造完善停车场。应对其进行生态性改造，加大绿化面积。三是为展馆配备语音导游系统，实现服务的人性化。四是进一步完善标识系统，按照四季游览的需要，按照不同季节设计游览线路，并在主要路口增设线路图及导览图。为了进一步满足旅游需求，应在景区主入口处建设具备多功能的游客服务中心，全面提升景区的软硬件和服务水平。

　　保护资源实现景区长远发展

　　资源是景区发展的基础，保护好旅游资源是景区实现可持续发展的必要条件。为了实现景区的长远发展，太阳岛景区制定了旅游发展规划，确定了东区、中区、西区三个功能区。随着发展的需要，太阳岛风景区应注重资源的保护开发和利用：一是应加大湿地生态区的保护力度，保护好太阳岛地区特色滩涂湿地草原景观。在88平方公里湿地边缘，建设必要的隔离带，并增加管理人员，配备专用管护车辆，建设看护用房；二是在中、西两区建设四季冰雪乐园，通过冰雪大世界、雪雕艺术展、冰雪博物馆、室内滑雪场等景区充分展示独具魅力的冰雪文化；利用中区的区位优势建设度假休闲区，建设住宿接待设施，开发会议度假服务项目；三是在已经开发的15平方公里范围内建设环岛水上游和水上游乐项目，并建设青少年和儿童喜爱的主题游乐区；利用景区内现有的闲置房产，开发自助式酒店，满足游客的吃、住需要。上述项目的建设会发挥出太阳岛景区的观光、度假、休闲等旅游功能，体现参与性和体验性。

　　挖掘文化内涵彰显景区特色

　　景区的竞争最终是文化的竞争，文化是景区发展的生命力。太阳岛风景区有着顶级的冰雪文化，顶级的欧陆风情文化，这些文化资源都是不可替代的、惟一的和不可复制的，这使太阳岛风景区的特性有别于其他景区。太阳岛风景区在文化建设和开发方面应该张扬个性固化特色，一是继续做大太阳岛雪博会，将雪博会打造成冰雪旅游的品牌产品，凸显高精尖，体现国际性；二是深入挖掘俄罗斯文化资源，做大做强欧陆风情文化。在已有的“一馆、一镇、一基地、一村”的基础上，重点建设完善俄罗斯小镇，在小镇内建设邮局、镇公所、广场，竖立街道标识，利用现有建筑，建设由俄罗斯人管理的工人之家、知识分子之家、农民之家，室内布展全部使用俄罗斯物品，以此增加小镇的文化内涵，建设和完善小镇的亮化工程，打造24小时游憩空间，增强景区的核心竞争力。

　　加大宣传提升景区美誉度

　　二十世纪80年代，一曲《太阳岛上》使太阳岛景区的形象深入人心，国内外旅游者慕名而来。但随着岁月的流逝，由于建设管理经营等多种因素所致，景区失去了往日的辉煌，带给旅游者的是一种遗憾。三年的综合整治改造，使太阳岛发生了翻天覆地的变化，再现了昔日的魅力，但这种变化却不为大多数游客所知，往昔带给旅游者的负面影响不可低估，消除游客对景区的不良印象和提升美誉度的惟一途经是加大宣传力度。景区与中央电视台共同举办的“欢乐中国行、魅力太阳岛”的大型公益演出活动，将太阳岛景区宣传到了全国，对提高景区美誉度起到了重要作用。在未来的发展中应多举办类似的活动。打造和宣传品牌，实现经营产品向经营品牌再向经营形象的转变。

　　增强经营理念提高效益

　　太阳岛风景区完成了从事业经营型向企业经营型的转型，并建立了企业经营机制。干部职工虽然意识到了经营的重要性和急迫性，但尚缺少全新的经营理念，需要培养经营人才。景区只有将资源做成产品，实行市场化经营，才能有更多的经济积累，景区才会有长足发展的后劲。为此，一是应明确由经营产品向经营品牌，再向经营形象的思路转变，明确每个阶段的发展思路和定位，不断提高景区的经营水平；二是在景区比较完善的观光功能基础上，早日实现由观光型向休闲度假型旅游区的转变；三是旅游项目的市场化运作，实现投资主体多元化、公司运营集团化，实现公司上市；四是通过旅游产品的开发和促销，打破地域供给的局限性，提高区域辐射力，增加游客占有量，实现景区的经济、社会、环境、效益的统一。

　　哈尔滨是历史文化名城，太阳岛是哈尔滨的名片，经过精心打造的太阳岛定会成为一颗璀璨的明珠闪耀在龙江大地上，将会被世界各地游客喜爱，成为哈尔滨旅游产业中的金字招牌。