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“改变电话月租费”呼声最高

  本报讯(记者周和平)中央电视台2007年度“3·15”晚会举办在即,昨日,晚会联合本报在湖南开展的“我们期待改变——生活消费服务大调查”正式结束,在接受调查的600多名读者中呼声最高的是“改变电话月租费”。

  从2月26日开始,本报作为湖南惟一与央视晚会合作的地方媒体,就“我们期待改变——生活消费服务大调查”活动,对湖南消费者进行消费调查问卷。截至昨日下午止,在半个月时间内,本报共收到读者邮寄回调查问卷653份。尽管此次调查问卷无任何物质奖励等回报,仍得到了读者的广泛支持和参与,家住东风路的老读者周绍武来到报社送来了调查问卷和有关消费投诉的书面材料,参与热情令人感动。

  经过统计,消费者最期待改变的消费服务现状前三位分别为“电信运营公司收取电话月租费”、“小病大治,让您花了很多不必要的钱”和“手机漫游费以及双向收费尽快取消”,分别占被调查消费者的76.92%、69.23%、61.54%。除前三位外,“开发商重复计算或多计算公摊面积”、“就医程序复杂”、“物业费的使用不公开、不透明”等行业现状,消费者期待改变的呼声同样很高。

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