西安市消协公布去年十大憋屈投诉-搜狐新闻

　　本报讯（记者王昭玮通讯员黄翠）在3·15来临之前，西安市消协昨日向社会公布了西安市2006年十大憋屈投诉，希望消费者能从这些典型案件中总结经验，进一步提高自我维权意识。

一、无烟道燃气热水器成“杀人凶手”。去年元月份，蔡先生购买了一款广东生产的燃气热水器，洗澡时没有安装烟道，导致其妻和儿子煤气中毒。送医院后，妻子抢救无效死亡，儿子万幸保住性命。现法院正在审理此案。

二、商场买的新手机竟是小偷赃物。消费者张先生去年在西安市某商场购买了一部手机，发现手机中竟存有通话记录和电话号码。当张先生根据通话记录找到前机主后，才得知手机的离奇“身世”。原来前机主不久前在西安买完手机，后辗转大连和青岛打工，最后手机在青岛被小偷偷走。

三、汽车进水维修费高达15万。去年7月23日，安康张先生驾驶奔驰车行驶时不慎车进水，次日委派人用大货车运至奔驰西安服务中心进行检修。一月后提车时，张先生发现维修费用竟高达159000元，共有38种大小零件被更换，尤其是本来正常运行的部件被更换，这些部件总价值13万。

四、买空调两年未见空调影。王老师2004年4月在人人乐超市购买了一台4298元的空调，超市当时说无货，过一段时间就到货。可王老师等到2006年4月还一直没有结果。王老师要求索赔，超市表示将钱退还并送小赠品，对此王老师无法接受。

五、彩电换了三次仍有问题。去年12月，张先生在北大街一家商场花3999元买了台32液晶电视。可没想到刚回家掀掉包装，就发现机子上有气泡，随即开始不断更换。第二台新电视插上电源无图像，第三台电视遥控上有明显擦痕，第四台电视关机后总发出噪音，持续十几分钟。

六、推销氨基酸价高几十倍。王晓燕去年七月去超市买菜时，几个推销员声称中国老年协会免费为老年人进行健康检查，随即带其去铁通大厦听健康报告，并现场销售氨基酸。可王女士花费4980元买了十盒北京宏达商贸有限公司经销的氨基酸，后咨询得知这些产品高出医院价格几十倍，要求退货时人已消失。

七、直销二手转卖电脑无售后服务。消费者祁玉去年11月在赛博数码广场买了台戴尔笔记本电脑，随后发现电脑显示屏出现问题。当拨打戴尔售后电话时，工作人员表示其不符合戴尔电脑直销规定，不予三包，随后找到二手转卖电脑的经营者，却不承认曾卖出。

八、患者8400元买回“三无”药。消费者任东雷从杂志上看到西安市华龙医院能治疗其骨病，遂从外地来医院就诊。医生开出高达8400元的处方，经医治其病情却更加恶化。经查这些药没有厂址、厂名和剂量等任何标识，是“三无”药。

九、mp3修了半年，越修越坏。杨女士三年前在麦德龙超市买了款400元的mp3，使用中出现质量问题，拿回超市修了半年一直杳无音信。直到杨女士主动询问，超市才称早已修好，可拿回用时发现不但没修好，而且还丧失了基本功能。

十、装修没完公司逃之夭夭。2006年5月，消费者白臻与北京迪克斯西安分公司签订4万余元的装修合同，可没装修完，公司却私自停工23天，原来该公司的西安分公司早已人去楼空。

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　　本报讯（记者李永利）为了拯救和保护世界珍禽朱鹮，恢复其自己种群，扩大其栖息地，经国家林业局批准，我国将于今年4月在世界上首次对圈养朱鹮实施异地野外放飞试验，同时将启动宁陕县朱鹮再引入项目。3月8日，由陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心人工繁殖饲养的10对健康成年朱鹮被运往宁陕县作放飞前的训练。

　　2002年3月4日，按照国家林业局、陕西省林业厅指示，陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心从洋县朱鹮保护观察站引入60只朱鹮，当年孵化成活26只。2003年孵化成活46只，其中一对亲鸟自然孵化成活4只，创历史纪录。2003年6月，该中心被国家林业局确立为全国第一个朱鹮异地繁殖基地，并批复建设基地一期工程。目前，该中心已经通过人工饲养繁殖朱鹮257只，成为全世界最大的朱鹮人工饲养种群，使得被誉为“东方宝石”的中国珍稀动物朱鹮种群总数量从1981年发现时的7只，增加到目前的1000多只。

　　随着人工繁育和饲养研究工作的一次次突破，朱鹮人工种群的数量迅速增加，也给保护工作带来了很大压力。目前人工饲养场的朱鹮种群由于密度过大，活动空间十分狭小，远远不能满足朱鹮人工饲养的要求和种群增长的需要。由于过度密集，疾病会给种群繁衍构成巨大威胁，一旦有瘟疫等意外发生，将给整个朱鹮圈养群体带来灭顶之灾。进行异地饲养繁殖是一项十分重要的措施，由于自然环境等条件的变化，对朱鹮种群优化大有好处。更为重要的是，异地养殖将会为最终实现野外放飞创造有利条件。

　　昨日上午9时，宁陕县政府主要领导和县林业局负责人办理完一系列手续后，将10对繁殖力强的健康成年朱鹮从陕西省珍稀野生动物抢救饲养研究中心装笼后运往宁陕县城关镇寨沟村一个水田边“安家”。进入新“家”后，它们经过在小笼里适应环境、大笼里训练，将于今年4月实施异地野外放飞。据宁陕县动物保护站负责人讲，放飞朱鹮前，将在每只朱鹮腿上安装无线电跟踪仪，工作人员每天24小时对其进行监控、跟踪。

　　新闻背景

　　上世纪初，朱鹮还广泛分布在俄罗斯、朝鲜、日本和中国大部分地区。到上世纪50年代，由于捕猎、使用农药、工业污染等人为活动的影响，朱鹮数量急剧下降。到了上世纪80年代初，中国仅存7只，其他国家基本绝迹。从1993年开始，我国政府启动了朱鹮拯救工程，先后在陕西和北京建立了3个繁育中心，在野生朱鹮分布区建立保护区，精心保护它们的生存环境。经过20多年的研究与保护，陕西朱鹮保护工作者已经摸索出一套有效的人工繁殖和饲养技术。

　　消费者投诉：新车支架弯曲

昨天上午，记者见到了曹先生。曹先生说，2007年2月10日，他去西部车城准备买车，仔细对比了几个型号车的性能价比之后，他决定买一辆力帆牌7130A的蓝色小轿车。当时由于时间有点晚，车城的工作人员急着下班，他没有仔细挑选便付了账，手续费等各种费用算下来一共花去6万余元。害怕自己的车被盗，3天后，曹先生去修理厂安装防盗器时，没想到修理工告诉他，他的新车是一辆问题车。首先，车的左右叶子板里侧的漆颜色不一样，螺丝动过并掉漆，龙门架支架有三处弯曲变形等一些问题。

新车出现了这样的问题，曹先生立刻找到经销商协商，经销商答应给他处理好，作为赔偿，送给他一套汽车座垫。从经销商那里回家后，曹先生再次接到了修理部维修工的电话，维修工说，这辆车说不定出过事故，以后行车会很不安全，建议曹先生换车。修理工的话，无疑对曹先生来说是当头一棒。为此事，他和经销商多次协商，但是一直没有结果，为此事他和妻子多次吵架。实在没有办法了，他只好向报社救助。

记者调查：可以更换支架

记者联系了力帆汽车售后服务人员杨先生，他在观看了照片后，表示厂里的车出厂时没有问题。另外经销商表示，两侧叶子板颜色不同，是安装时少喷了一道漆，可以给重喷，弯曲的钢支架他们可以给更换。

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