消费者投诉:
从“人人乐”买到带虫贡枣
“人人乐超市卖的密封食品里竟然装有活飞蛾,恶心死人了。
“我和家人都很气愤,觉得不应该发生这样的事。超市也太过分了,枉费我们这么信任他们。这让我们以后还敢不敢去那里买东西?”李先生对记者说,要是万一没看见飞蛾,吃下后出了事谁负责啊?他现在对人人乐超市的食品质量表示怀疑,希望能通过报社提醒广大消费者,在超市购买东西要认真检查。
记者调查:
柜台盒装食品里又现飞蛾
随后,记者带着李先生买的贡枣来到西安市北梢门附近的人人乐超市,在一透明塑料盒装的云台山贡枣里,记者竟然又看见一只飞蛾正在成堆的贡枣上爬行。超市工作人员见此情景后,急忙将此贡枣连盒子一起搬走。而另一名工作人员对记者说:“我们出3倍的价钱将这盒云台山贡枣买下。”被记者拒绝。
人人乐:“私了”可以赔钱
“公了”拒不承认
随后,一工作人员对记者称,可以退货退钱,但不赔偿。该超市的一名经理对记者称:“没什么好解释的,要赔多少说个价。”几经商讨,按一赔十的原则,超市给李先生赔了50元。
而当记者向该经理索要赔钱的票据时,对方却说:“如果你们想投诉到消费者协会或工商局都可以,他们来检查时,我就说这不是我们超市的东西,我甚至怀疑这是你们自己放进去的,你们的目的不纯。”
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