四川新闻网--成都晚报讯 :
(见习记者彭博喜)昨日,市民赵大爷致电本报称,最近他申办数字电视业务时,成都市一家传媒公司要求他提供身份证和房屋产权证复印件,他担心自己的个人隐私因此被泄露。
市民投诉 安数字电视给房产证复印件?
昨日上午,记者来到成都市斌升街17号赵大爷的家。
商家承诺 索取资料为防冒领机顶盒
昨日下午,记者就此致电该公司数字电视机顶盒客户服务热线。“公司保证不会向任何第三方泄露用户资料。”接线员解释说,要用户提供身份证和房屋产权证,主要是避免一些人冒领机顶盒。她说,三年以上的光纤用户申请办理数字电视业务时,公司会免费提供一台价值680元的机顶盒,然而一些用户曾多次冒领。鉴于这种情况,公司规定申请数字电视的用户领取免费机顶盒时,必须带上房屋产权证和产权人的身份证,两证齐全就可以尽量保证一处房屋有一个机顶盒,最大限度地减少冒领多领的情况发生。这位接线员还说,两证齐全也为公司的管理和服务提供便利,双方发生问题时有人可找,有地方可寻。记者在该公司的网站也看到,在“用户申领机顶盒办理流程”中“准备证件”这一条款中,有提供产权证及购房合同的要求。
律师回复
这属正常商业往来
申请收看数字电视节目需要房产权证复印件,这样的规定有没有涉嫌侵犯用户的隐私呢?公生明律师事务所的律师王玉斌就此表示,商家要求提供身份证和房屋产权证行为属正常的商业往来,不存在违法行为。用户有义务提供资料,便于商家服务;商家也有义务保护用户所提供的资料信息,更不能通过泄密的方式谋利。
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