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[案例]一对游客夫妇参加广东拱北口岸中国旅行社组织的港澳三日游。在严姓女导游的带领下购买了号称是日本原装富士牌800万像素的数码相机,实际是“三无”产品。
[点评]全国人大代表汤建人:旅游购物本无可厚非,但一些导游成“导购”,为利所驱强制消费、强迫购物,甚至诱骗消费者购买假冒伪劣产品。
[回应]广东拱北口岸中国旅行社港澳部表示,严姓导游这种做法明显不妥,事件发生后旅行社一直在协调消费者退赔事宜。
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严姓