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东进数字录音系统为湖南电力调度谱安全

  电力调度录音设备面临换代

  我国相关法令规定,电力单位在进行电网调度时必须将所有电话通话内容全程录音存证,以备事故或错误发生时追查责任,这使录音系统成为电力单位电网调度的必需设备。为充分保证电网调度通信系统安全运行,2006年湖南省电力公司调度通信中心启动建设了实时、可靠、易管理的电力调度数字录音系统。

  以往电力单位的录音系统使用的是老式磁带录音系统或普通PC/工控机组装录音设备,自动化程度差,存储量小,查询不便,而且需要每条线路都配备一个相应设备,成本高,效率低,不能适应电力调度安全的需要。而湖南省此次构建的数字录音系统采用了在录音系统整体解决方案领域具有国内领先水平的东进公司MDR作为系统核心。

  东进MDR是国内唯一通过信息产业部认证的专业记录设备,设备自动化程度高,记录信息大、效率高,并且信息可长期保存在磁盘、光盘、磁带机中。东进MDR具有多路同时录音、成批文档删除和指定文件删除、指定文件分时段放音、判别电话的主叫方和被叫方、自动识别拨号信息、自动开始录音等功能,并提供强大的电话管理分析功能。同时,中文菜单提示,语音提示关键操作,简单、直观的系统操作界面都使其应用更加方便。

  东进MDR维护费用低、记录压缩比高也极大降低了存储设备的投资,加上具有极高的稳定性、安全性,在各地省级电力单位得到广泛应用。

  数字录音系统提供有效保障

  湖南省电力调度数字录音系统架构包括录音综合管理平台、系统主机、系统备机、录音数据备份平台。系统采用主机、备机双机热备份工作方式,双机之间通过数据线相联保证数据的一致性,主要承担各线路接口的录音和本地存储任务。录音数据备份平台对所有录音系统的录音数据定期/不定期的自动/手动备份。录音综合管理平台则实现对录音数据查询和对录音系统主/备机的监控管理工作。

  系统具有录音通道数据采集、录音、存储备份、查询放音、录音管理等丰富应用。高质量、便捷的录音是这一系统最基本而最重要的功能。系统通过本机或网络实时监听任一路话路的通话情况,根据需要进行全过程录音、选择录音、按需录音。录音的启动和停止可以采取语音控制、电压控制、按键等多种方式控制。重放可以通过本机、电话、网络实现,并显示通话时间日期、通道号、呼出或呼入。通话结束后,系统自动将录音内容及日期时间存入硬盘相应的路径,然后通过手动或自动备份到网络存储介质中。用户可以方便灵活地查询、回放,并进行各项管理工作:系统操作员可以利用本地终端、远程电话、网络平台查询、放音,查询时可选定某个录音文件的全部或部分循环放音,并显示相应文件信息,超长时间录音记录的播放可快进和快退,并显示相应的时标提示信息包括当前播放位置的时标信息,可按日期、通道、时间索引录音内容,可对需要的内容播放监听、对无保存价值的内容删除。这样,就充分保证了电力调度指挥的原始电话记录准确无误的记录下来,并在出现突发事件时快速进行事件回放。

  此外,分级密码权限管理、网络安全及病毒防患等功能,防止资料外泄、无关人员误动以及网络侵袭等问题,保证了系统的安全与稳定。远程维护功能在不影响正常录音功能的情况下,方便地进行系统升级、维护和功能扩展。系统维护终端工作站对录音系统主/备机的通道和数据进行统一管理,集中监控录音系统主/备机的电话进线占用情况、语音调度、录音、信息等系统状态,当系统出现异常时(断线等),系统通过语音或屏幕提示告警。强大的网络管理功能、先进的电话告警机制,使系统达到无人值守的工作要求,既解放了维护人员,又能有效地处理问题。

  电力调度录音系统的建设为湖南省电力公司调度通信系统提供了现代化的管理手段。调度通信系统的调度指令得以正确记录,为查找事故、分清责任、监督工作提供更好的管理手段和依据。同时,这一系统更有利于提高管理的科学性和工作效率,提升管理部门信息的收集、处理能力、联动及反映能力,为各级领导和管理人员提供准确及时的分析依据,促进管理工作的合理化、规范化、系统化建设。

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