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欣弗原总经理自杀 一味需要解开的医药"良心"

  欣弗原总经理自杀,一味需要解开的医药“良心”

  欣弗事件肇事企业原总经理裘祖贻自杀了,下班的公车上,我看着这个新闻呆了一下,唉,一个月前我好像还写东西骂了这件事。据说这个老总是因为压力过大而选择自缢的,他留下一张字条,称“心里难过极了”,“压力没有办法释放”“只有以死谢罪”。

  这让我忍不住心生怜惜。应该说,欣弗事件不是他一个人的责任,但却因为这个事把整个企业给搭进去了-------6年前他一步步努力把企业做大作强,十分不易,企业一夜之间遭遇灭顶之灾,“心里难过极了”肯定是情理中的事。

  中国的医药事故频发,这不是第一起,也不是最严重的一起,但事故企业的老总“以死谢罪”的,裘祖贻却是第一人。据说裘祖贻生前嘴边常常挂着这样一句话:“把质量作为市场制胜的法宝。”但是,公司药品还是出现质量问题,全国10余名患者生命涂零,裘祖贻的“质量宣言”顿时成为某些人的笑柄。

  其实,这样的质量宣言过于教科书化,也过于功利化。质量固然是市场制造的的法宝,但应该明白,在医药行业,市场的主体应该具体到人-----用药的患者才是真正的市场实践者,所以制药人和用药人之间建立起一种的感情,一种超越“赢利”这一纯粹销售概念之外的感情,一种发内企业领导、乃至每个药业员工的推己及人的感情。这种感情是朴素的,也是制药人员最应该具备的。

  但即使如此,把欣弗事件的发生归责到裘祖贻一个人身上,我感觉还是有些重了。毕竟,他作为一个企业老总,是对产品质量有很高的标准要求的,但具体执行下去,却遭遇到了管理环节上的瓶颈。让企业内的每个员工树立起安全责任感,仅靠规章约束和领导要求是不够的,因为这些东西是硬性的规定,无法完全消化到员工的意识中去。

  而作为同行的修正药业有一套办法很值得思考------他们企业内部,从老总到一线员工,人人在学习、反省一个生产技术之外的话题,那就是“良心药、放心药”,他们提出的换位思考,就是让每个人亲身感受对药品安全的需要,对自己和亲人的重要性,从而也就感受到了做药人的责任。也就是说,制药的安全意识在“良心教育”的影响下,不再是一个企业领导人的个体认识,而是得到了全体员工集体重视--------这也应该是这个民营药企十年之间发展成为医药行业一个“良心品牌”的原因,也正因为如此,修正的“良心药”能成为今年行业的一个热点话题,实在有其必然性。

  这是从我的桌子上放着一期刚出的《企业研究》杂志里看到的报道。里面还有一个对修正药业董事长修涞贵的专访,这位作为中国医药企业牛耳的老总有一句话是很有意思的,他说药品是治病救命的,良心不好的人不能当医生、不能卖药。这句大白话很有意思,同时也让我想起一句在这两年耳熟能详的广告词:“做良心药,做放心药”。多么简单的一句话,在医药界陷入信誉危机的时候,这八个字忽然让人感到温暖。不想说出来这是哪家企业提出来的,一是避嫌,二是这句广告词的意义和内涵不单单只是属于某一家企业的,它对于整个医药行业都应该有教育和学习意义。

  欣弗事件是一个医药界的悲剧,一个多月来,民众的谴责纷纷扬扬,这种谴责越是猛烈,越是反映出民众对医药道德和良心的需求。现在,裘祖贻选择了在谴责下自我解脱,也许他最后遗言中的“心里难过极了”,是因为想到了民众、想起了被欣弗带去的10多条生命?倘若如此就好了,虽然一个人的生死不能代表医药的良心,但至少给了医药行业一个震动,药品的质量和安全生产,以及医药企业经营管理者的责任问题,将再次引起行业的集体反思,反思吧,反思!想想病人,反思下做药人的责任和良心何在……

  2006-11-06 于北京

(责任编辑:李培苗)
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