我卡上的345万元怎么没了？
原来是银行将卡上的钱“划走”了。当事人已向法院提起诉讼
到苏州创业的杜冬冬在交通银行办了一张银行卡，通过转账，卡内转入了400万元，但在仅提款55万元后，345万元余款竟被交通银行苏州分行“借记”到其下属的服务中心。
银行卡上345万元突然蒸发
2月27日，帝国犬舍苏州分舍经理王琨走进交通银行苏州分行石路支行柜台前，像往常一样拿出公司法人代表杜冬冬的银行卡，“取50万元现金”。
柜台后面一位女工作人员接过卡后，迅速在机器上划了一下，“对不起，你的卡掉磁了，需要重新办一张，才能使用”。
王琨顿时愣住，“卡怎么突然没磁了？3天前，我还用此卡在这里取了50万元”。因急等钱给工人发工资，王琨联系卡的主人杜冬冬，按照银行要求填写了一份“太平洋卡重写磁/换卡申请书”。
3月2日，王琨一上班就匆匆赶到交通银行。“卡是按时拿到了，但取款时，工作人员称卡上已没有钱。”王琨当即懵了。2月1日，杜娟（杜冬冬的姐姐）向杜冬冬银行卡上汇了400万元，随后一个月内，王琨先后5次从卡中取出55万元用于单位开支，剩下的钱怎么说没就没了呢？
“卡上还有345万元哪去了？”面对王琨的责问，银行工作人员保持微笑，始终不肯正面回答，“您有什么问题，请找我们领导”。
王琨和杜冬冬只好一起找到交通银行苏州分行，“负责人要么避而不见，要么含糊其词，甚至连一个对账单也不肯打给我们”。
为了查清卡上资金的流向，王琨通过朋友从银行内部打了一份账单，“看到账单后，我们均目瞪口呆，345万元已被交通银行占有”。账单上清楚地显示：3月2日，交通银行服务中心采用“借记”方式，从杜冬冬的卡上划走345万元。
“想不到，我多年信赖的银行竟如此不诚信。”王琨说，“这张卡是今年1月初开户的，当时杜冬冬准备去其他行，听了我的推荐后，才选择交通银行的。”
交行称因房贷被挪作他用
谈及此事，交通银行苏州分行相关人员同样也是情绪激动。在保证不得录音和摄像的前提下，法律合规部副高级经理汤正炎和石路支行负责人接受了记者采访。
“我们完全是根据相关法规行事。”汤正炎说，去年12月份，杜娟到交通银行石路支行申请房贷，用途是购买一幢别墅。“收到申请后，我们对别墅进行了评估，评估价市值为900万元，按照规定，同意其贷款560万元，贷款期限25年。”在办理完相关手续后，银行于1月31日将560万元汇入杜娟的账户。
“可是钱到杜娟账上不久，别墅的卖主蔡勇村通过律师向银行发来律师函，称没有收到杜娟的购房款。”汤正炎说，他们立即对杜娟的贷款走向进行了调查，发现1月31日560万元贷款发放到杜娟账户上后，第二天就被转账400万元到杜冬冬的账户上，而且杜娟账户上另外的160万元也被取走，并没有支付给别墅的卖主蔡勇村。
“当初贷款给杜娟时，我们在合同中明确约定，此款只能用于购房；而且银行同时向卖房户书面承诺，此贷款专用，但杜娟一分钱都没有用于购房，而是挪作他用，为防范金融风险，银行只能将余款进行冻结。”
石路支行负责人说，他们在发现房贷用途有变后，多次与贷款人杜娟进行联系，“可通过办理贷款手续时留下的联系方式已经联系不上了。我们还是在杜冬冬上门来理论时，才知道杜娟和杜冬冬是姐弟关系”。
这位负责人解释说，至今，杜娟也没有露面，而杜娟的购房贷款确实是转到了杜冬冬账户上，所以要想彻底查清这件事，还是需要杜娟到场。
汤正炎表示，交通银行正对这笔贷款进行再审核，从调查的情况来看，银行没有任何疏漏，而贷款人却有许多疑点，一些细节目前不便透露。
汤正炎承认，从记录上看，杜娟在钱款冻结前已还过一次房贷，为3.7万元。“本着对贷款人和银行资产负责的态度，我们会尽快调查清楚，如果贷款人和持卡人没有违规，银行不会得罪‘上帝’。”
帝国犬舍苏州分舍经理王琨说，杜冬冬银行卡上的钱，主要用来支付员工工资和在苏州新办犬舍，现在钱被银行划走，不但员工工资没法支付，而且一块刚交付定金用作犬舍的地皮也可能流失，公司损失十分巨大。
“如今，我们只能通过法律途径来维权了。”昨天，杜冬冬委托律师向苏州市中级法院递交诉状，正式起诉交通银行苏州分行。
当事人昨起诉交通银行
对银行的解释，杜冬冬的代理人谢大卫不以为然：“狡辩！”“这幢别墅，本来是我要买的，而且于去年12月交了30万元定金。后来杜娟说她想要，大家都是熟人，我就让给她了。杜娟和蔡勇村最后约定房价为668万元。”谢大卫说，银行贷款下来前，杜娟为了早日拿到房子，先向杜冬冬借了几百万元，并支付出570万元的房款，目前只欠蔡勇村98万元。
“贷款下来后，杜娟把钱归还到杜冬冬的账户上，这不是合情合理吗？打到杜冬冬账户上的钱，就是杜冬冬的了，怎么还跟杜娟买房的纠纷扯上关系呢？况且，杜娟已按月在还银行的房贷。”谢大卫还拿出了相关票据，一张是1月29日杜娟交给房主蔡勇村270万元的交通银行本票，另外一张是1月30日中介人李子秋打的收条，上面写着“兹收到杜娟第一次购房款（含定金）共计人民币三百万元整。无误。”
“现在争议集中在这张收条上。”谢大卫说，1月29日，杜娟给了蔡勇村270万元，是蔡的手下林世祺收的；第二天又给了300万元现金，是房产中介人李子秋收的。“可现在对方不认账，只承认收到300万元。”
房产中介人李子秋电话中向记者表示：“1月30日，杜娟根本没有支付300万元现金。我所打的收条上提到的300万元，是1月29日的270万元加上之前30万元的定金。”
1月30日，蔡勇村将房屋过户到杜娟名下，“如果杜娟仅付270万元，他会心甘情愿地去苏州市房产交易中心将房子过户给杜娟吗？”谢大卫认为，“卖房人太坏了，收到钱后，还想再敲诈我们一笔。”
但李子秋并不认可这一说法，“之所以把房屋过户，是因为交通银行向我们作出承诺，杜娟的贷款只能用于支付购房款。房贷下来后，我们发现，杜娟并没有支付余款，就向交通银行总行发了律师函，申请保护。”
买房者到底有没有付款
银监会：客户可以举报
中国银行业监督管理委员会苏州监管分局工作人员表示，银监会本身是无权对具体的贷款合同纠纷进行仲裁的，如果客户确实认为银行侵害了自己的财产权，或是在办理业务的过程中存在严重的违法违规行为，可以诉诸法院，通过司法途径来解决。当然，客户也可以通过信访的途径来维护自己的权益，接到举报，银监会肯定会派人去调查取证，如果情况属实，银监会将按规定对相关金融机构作出处罚。
专家：私自划走客户的钱违法
江苏圣典律师事务所贾政和主任认为，从法理上说，既然杜娟账下的400万元已于2月1日转移到另外一个自然人杜冬冬的名下，货币的处置权就已经发生了转移。在当事人毫不知情的情况下，银行这种划拨款项的行为，其实已经侵犯了公民的财产权。杜娟与房主、银行三方之间在借贷和房屋买卖过程中发生的合同纠纷，不应牵涉到第三人。
南京大学法学院副教授、院长助理张理认为，即使是出于防范金融风险的目的，银行也只能向司法机关申请财产保全。在没有得到司法机关授权的情况下，银行凭借自己管理他人账户的身份扣转他人存款，已经侵犯了存款人自由支配自己账户的权利。
专家们认为，有权查询、冻结、扣划客户存款的部门主要指人民法院、检察院、公安机关（含国家安全部门）、税务机关、工商行政管理机关（不含个人存款）、人大及其常务委员会和纪检监察部门等国家机关。银行擅自冻结客户的资金，是没有法律依据的，而且破坏了金融秩序。
实习生 张淑娟
快报记者 刘向红 金振华
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