今年市消保委将加强为市民提供事先预警 小区停车收费调查将启动

　　本报讯（记者俞丽辉）取消医院躺椅费、讨论交通卡押金问题、洗染业争议解决新规出台。记者从昨天本市召开的消费维权工作会议上获悉，本市去年的维权成果又上新台阶。全年市工商局12315消费者申（投）诉举报中心共登录消费者申（投）诉、举报9.35万件，办结率达到了97.82%。

　　记者还获悉，去年全市工商部门共查处取缔制假售假食品窝点353个，销毁有毒有害等违法食品3.86万公斤，查处制售假冒伪劣食品案件613件，地下窝点的回潮率从2005年的62%下降至18%，初步遏制了无证照食品生产加工窝点的蔓延趋势。共查处制售假冒伪劣商品案件5189件，案件总值8.3亿元。查处侵害消费者权益案件754件，为消费者挽回经济损失182.21万元。

　　与此同时，在全市577家农贸市场中共推广使用《食用农副产品流通安全合同》示范文本4.7万份，在全市20余家超市、大卖场中推行水发产品、蔬菜、肉类商品《安全协议》5000余份，销毁不合格农产品224吨，没有发生一起民事和行政诉讼。

　　2006年，全市各级消保委共接待并登记消费者来电、来信、来访428462件，受理消费投诉63975件，为消费者挽回经济损失近3000万元。

　　据悉，今年市消保委将紧紧围绕中消协提出的“消费和谐”年主题，继续加强对消费争议共性问题的维权保护，加强为消费群体提供事先的预警，加强引导经营者的自律，逐步营造“诚信经营，理性消费，依法维权，公平有序”的和谐消费环境。诸如快递损失赔偿、小区停车收费等问题，将列入今年的专题调查范围。