木地板鱼目混珠大半年问题难解

　　商报热线2813442报道（苏艺马翔宇）昨日，家住省城屯溪路的汪先生向本报来电，05年在一家建材市场买了一批木地板装修新房。入住后，发现已铺好的地板中有20多块和其余的不太一样。此后他找到建材市场的售后服务，要求将不一样的地板更换，但大半年过去了，这事仍没有解决。

　　 12日下午，记者来到汪先生家中，看到这些木地板表面有很细的凹点，相比其他木地板显得略粗糙。汪先生说，这批德尔品牌的地板是在05年10月份从三里庵附近一建材超市买的，花了近5000元。06年5月份，汪先生住进新房，一天不经意中发现了该情况。发现情况后，汪先生找到超市售后服务处。对方很快派人到汪先生家，检测结果是，当初装地板时，错装了部分不同类型的木板。“当时对方说赔我200多块钱，被我拒绝了，毕竟十分影响美观。”汪先生要求商家将装错的木板换成正确的类型。商家对他的要求表示同意，但时间一天天过去，问题迟迟没有进展。“光是电话我就打了近50次，时间也过了大半年，难道让我无限期等下去？这样的售后服务让人气愤！”

　　当天下午，记者就此事联系到了该建材超市的售后服务部。一位工作人员告诉记者，汪先生家的地板的确是当初安装时工作人员失误造成的，消费者提出要求后，超市便联系了商家。但由于该批地板仓库里一直没货。近期，该超市将继续敦促商家尽快处理此事。